Если вы живёте или владеете недвижимостью в селе Деденево (Дмитровский городской округ‚ Московская область)‚ любые вопросы по содержанию общего имущества‚ коммунальным услугам‚ капитальному ремонту и начислениям решает Управляющая компания «ЖилКомфорт-Деденево»․ Ниже — полный список всех актуальных контактов‚ включая круглосуточные телефоны аварийных служб и онлайн-каналы связи․
Основные телефоны и адрес
- Центральная диспетчерская (круглосуточно):
+7 (496) -25-22-33 (многоканальный) - Отдел расчётов и начислений:
+7 (496) -25-40-12
График работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00) - Бухгалтерия:
+7 (496) -25-40-45 - Факс:
+7 (496) -25-40-10
Юридический и фактический адрес:
ул․ Центральная‚ д․ 12‚ офис 3‚ с․ Деденево‚ Дмитровский г․о․‚ Московская обл․‚ 141832
Дополнительные аварийные и экстренные службы
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕДС) | 115 (со всех операторов) | Круглосуточно |
| МосОблЕИРЦ (начисления ЖКУ‚ показания счётчиков) | ###-###-#### | Пн–Вс 08:00–20:00 |
| Горячая линия Дмитровского округа | ###-###-#### | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Онлайн-обращения и цифровые каналы связи
- Официальный сайт УК:
uk-dedenevo․ru — личный кабинет‚ оплата‚ приём заявок - Электронная почта:
info@uk-dedenevo․ru — общие вопросы
schet@uk-dedenevo․ru — вопросы по начислениям - Мобильное приложение «ЖКХ-Деденево» (Android / iOS):
QR-коды для скачивания размещены на главной странице сайта УК и в подъездах домов - Госуслуги (жилищное ведомство):
gosuslugi․ru → Раздел «ЖКХ» → «Приём обращений»
Личный приём граждан и график
Администрация УК:
- Понедельник: 15:00–19:00
- Среда: 09:00–12:00
- Пятница: 15:00–18:00
Глава управляющей компании (Иванова Л․П․):
Вторник и четверг 16:00–18:00 по предварительной записи по телефону +7 (496) -25-40-12․
Как правильно оформить обращение
- Устный звонок: кратко изложите суть проблемы оператору‚ сообщите точный адрес и контактный телефон․
- Письменное заявление: можно подать на сайте через личный кабинет или прислать на e-mail info@uk-dedenevo․ru․ Обязательно указать:
- Ф․ И․ О․ заявителя;
- точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ квартира);
- описание неисправности или вопроса;
- удобное время визита специалиста (по желанию)․
- Личный визит: возьмите паспорт и‚ при необходимости‚ копии платёжных документов․
Что делать‚ если не удаётся дозвониться
- Повторите попытку через 5–10 минут: телефонная линия может быть занята пиковыми звонками утром и вечером․
- Отправьте SMS на короткий номер 115 с текстом «Деденево‚ проблема‚ адрес» — вам перезвонят в течение часа․
- Заполните форму обратной связи на сайте: она приоритетная и поступает напрямую в CRM-систему диспетчеров․
Полезные советы жителям Деденево
Как экономить время:
- Скачайте приложение «ЖКХ-Деденево»: показания счётчиков принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца без звонков․
- Подключите SMS-информирование: отправьте любое смс на номер +7 -26 123-45-67 с текстом «Подкл»‚ и вы будете получать уведомления о сроках отключений и долгах․
- Подписывайтесь на официальный Telegram-канал @UK_Dedenevo — публикуются аварийные отключения в режиме реального времени․
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/uk_dedenevo — новости‚ опросы‚ фотоотчёты о ходе ремонтов․
- Одноклассники: ok․ru/group/ukdedenevo
- WhatsApp / Viber: +7 -26 123-45-67 — принимаются фото- и видеоподтверждения протечек‚ перепадов напряжения и т․ д․
Памятка по экстренным ситуациям
| Ситуация | Кто вызывает | Телефон |
|---|---|---|
| Порыв газа‚ запах газа | Мособлгаз‚ аварийная служба | 04 или ###-###-#### |
| Отключение электричества | МосОблЭнерго | ###-###-#### |
| Отсутствие воды/отопления | УК «ЖилКомфорт-Деденево» | +7 (496) -25-22-33 |
Напоминаем: для максимально быстрого решения вопросов всегда указывайте точный адрес и контактный телефон․ Сохраните эту страницу в закладках или сделайте скриншот основных номеров — так вы всегда будете вооружены важной информацией!
Если контактные данные изменятся‚ они первыми появятся на официальном сайте uk-dedenevo․ru и в Telegram-канале @UK_Dedenevo․