Кратко: «Дальневосточные коммунальные системы» (ДКС), крупнейшая управляющая организация на Дальнем Востоке России. Компания обслуживает жилые дома‚ торговые центры и объекты социальной инфраструктуры‚ применяя упрощённую систему налогообложения «доходы минус расходы» (УСН-15%). Ниже — подробности о регламенте работы‚ обязанностях‚ тарифах и официальных контактах.
Что регулирует деятельность ДКС
- Жилищный кодекс РФ — основной закон‚ определяющий права и обязанности управляющих компаний.
- Правила содержания общего имущества (ПП РФ № 491 от ) — регламентирует перечень обязательных работ.
- Федеральный закон № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» — контроль за качеством воды и канализации.
- Приказ Минстроя РФ № 582/пр от — порядок проведения плановых и внеплановых проверок.
- Региональные постановления Приморского и Хабаровского краев — устанавливают тарифы‚ нормативы и особенности расчётов.
Какие работы ДКС обязана выполнять в многоквартирном доме
- Техническое обслуживание инженерных систем:
- отопление;
- горячее и холодное водоснабжение;
- электроснабжение;
- водоотведение и канализация;
- лифты и вентиляция.
- Эксплуатация общего имущества:
- подвалы‚ чердаки‚ кровля;
- фасады‚ лестничные клетки‚ подъезды;
- детские и спортивные площадки.
- Содержание придомовой территории: уборка снега‚ мусора‚ обрезка деревьев‚ ямочный ремонт подъездных дорог.
- Капитальный ремонт и модернизация: замена лифтов‚ индивидуальных тепловых пунктов‚ установка общедомовых приборов учёта.
- Энергосервисные мероприятия: утепление фасадов‚ переход на энергоэффективное освещение‚ внедрение ИИС (интеллектуальные системы учёта).
- Обязательные обходы: ежедневный осмотр подвалов и кровли‚ ежеквартальный выезд специалистов к собственникам.
Что делать жителям при проблемах
Алгоритм действий:
- Зафиксировать проблему: фото / видео‚ точный адрес и время.
- Подать заявку:
- через мобильное приложение «ДКС-ЖКХ»;
- по телефону диспетчерской службы;
- на портале госуслуг в разделе «Приём обращений».
- Отслеживать статус: номер заявки появится в СМС и личном кабинете.
- Жаловаться: если сроки нарушаются‚ направить обращение в жилищную инспекцию или прокуратуру.
Официальные контакты «Дальневосточных коммунальных систем»
Центральный офис:
г. Владивосток‚ ул. Светланская‚ 47‚ офис 601
Телефон горячей линии: +7 (423) -03-04-04 (круглосуточно)
Email: info@dvkomm.ru
Сайт: https://dvkomm.ru
Региональные филиалы
- Хабаровск
- Адрес: ул. Муравьёва-Амурского‚ 20‚ офис 15
- Тел.: +7 (421) -45-67-89
- Email: hab@dvkomm.ru
- Южно-Сахалинск
- Адрес: пр-т Мира‚ 68‚ офис 312
- Тел.: +7 (424) -45-78-90
- Email: sakhalin@dvkomm.ru
- Артём (Приморский край)
- Адрес: ул. Ленина‚ 12а‚ офис 5
- Тел.: +7 (423) -67-89-01
- Email: artem@dvkomm.ru
Дополнительные каналы связи
- Мессенджеры: Telegram-бот @DKS_BOT
- Viber: «ДКС-ЖКХ» (поиск по названию)
- Консультации по WhatsApp: +7 (423) -03-04-04
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/dvkomm
Как контролировать качество услуг
Государственный жилищный надзор Приморского края
Адрес: г. Владивосток‚ ул. Алеутская‚ 45
Тел.: +7 (423) -22-33-33
Сайт: https://gzn25.ru
Роспотребнадзор по Дальневосточному федеральному округу
Адрес: г. Хабаровск‚ ул. Муравьёва-Амурского‚ 8
Тел.: +7 (421) -55-55-55
Email: rosp@dvfo.gov.ru
Самое главное помнить
Очень важно: перед подачей жалобы или обращения всегда сохраняйте квитанции‚ чеки и фиксируйте время звонков. Это ускорит разбирательство и повысит шансы на положительный исход.