Кто мы
Управляющая компания «Читинка» — это современная управляющая организация, осуществляющая комплексное управление эксплуатацией и техническое обслуживание многоквартирных домов в городе Чита, Забайкальский край;
Мы пришли на рынок ЖКХ, чтобы обеспечить жителям Читы комфортное, безопасное и экономичное проживание в собственных домах.
Что входит в наши услуги
Техническое обслуживание
- Ежедневные ремонтно-эксплуатационные работы (сантехника, электрика, кровля, лифты, инженерные сети)
- Профилактические осмотры и технические обследования
- Оперативное устранение аварийных ситуаций 24/7
Благоустройство и уборка
- Уборка придомовой территории, подъездов и кровель
- Вывоз твердых бытовых отходов и крупногабаритного мусора
- Содержание зелёных зон, цветников и детских площадок
Финансово-расчётная деятельность
- Формирование единых платёжных документов (ЕПД)
- Приём показаний индивидуальных приборов учёта через сайт, мобильное приложение и call-центр
- Прозрачная отчётность по движению средств Фонда капитального ремонта
Законодательная база
«Читинка» строго соблюдает положения Жилищного кодекса РФ, постановлений Правительства Забайкальского края и городской администрации Читы. Вся деятельность регулируется:
- Федеральным законом № 176-ФЗ «О жилищно-коммунальных услугах»
- Региональными тарифными комиссиями
- Правилами содержания общего имущества в многоквартирных домах
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 672000, г. Чита, ул. Амурская, 93
Телефон: +7 (3022) -3-34-56
Электронная почта: info@chitinka.ru
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
Круглосуточная аварийная служба
Телефон: +7 (3022) -3-78-90
Viber / WhatsApp: ###-###-####
Отдел платежей и начислений
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Личный кабинет: lk.chitinka.ru
Приёмная директора
Телефон: +7 (3022) -3-45-67
Электронная почта: director@chitinka.ru
Личный приём: вторник и четверг 14:00–16:00 (по предварительной записи через сайт)
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: www.chitinka.ru
- Мобильное приложение «Читинка»: доступно в Google Play и App Store
- Telegram-канал: t.me/chitinka_news — новости, отключения, полезные советы
- 2ГИС: 2ГИС Чита – УК Читинка — карта, фото, отзывы
Как быстро решить ваш вопрос
- Аварийная ситуация, звоните в диспетчерскую 24/7 по телефону 23-78-90
- Вопросы по платежам — используйте личный кабинет на lk.chitinka.ru или бесплатную горячую линию ###-###-####
- Предложения и жалобы — заполните форму обратной связи на главной странице сайта или напишите на info@chitinka.ru
- Личный приём — запишитесь онлайн на сайте и приходите к директору по адресу ул. Амурская, 93
Важно помнить
Очень важно при обращении к нам иметь при себе:
- Точный адрес дома и номер квартиры
- ФИО собственника или нанимателя
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции)
- Фото или видео проблемы (при обращении онлайн)
Мы стремимся к прозрачности, открытости и высокому качеству сервиса. Подключайтесь к нашим цифровым сервисам, следите за новостями и вместе сделаем ваш дом лучше!