Если вы проживаете в Нижнем Новгороде или других городах Нижегородской области и получаете электроэнергию от ПАО «ТНС энерго»‚ вам нужно ежемесячно передавать фактические показания счётчика до 25 числа включительно. Ниже — полный список всех актуальных способов передачи данных по лицевому счёту‚ начиная с самых быстрых и заканчивая офлайн-вариантами.
Онлайн-способы (24/7)
Через официальный сайт nn.tns-e.ru
- Без регистрации:
- Откройте https://nn.tns-e.ru.
- На главной странице выберите «Передать показания».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и текущие показания счётчика.
- Подтвердите отправку.
- В личном кабинете:
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на https://lk.nn.tns-e.ru.
- Откройте раздел «Показания счётчиков» → «Передать показания».
- Выберите нужный лицевой счёт‚ введите показания и нажмите «Отправить».
- После обработки система покажет статус «Принято».
Через мобильное приложение «ТНС энерго НН»
- Скачайте бесплатное приложение:
- Google Play
- App Store
- Авторизуйтесь теми же данными‚ что и для сайта.
- Главный экран → «Передать показания» → выберите счётчик → введите значение → «Отправить».
Через СМС на короткий номер
- Отправьте сообщение на номер 8 987 0 530 530:
- Формат:
NN<пробел>НОМЕР_ЛИЦЕВОГО_СЧЁТА<пробел>ПОКАЗАНИЕ
Пример:NN 1234567890 32456 - Примите условия тарифа вашего оператора.
Через мессенджеры
- Telegram-бот: найдите @TnsEnergoBot и следуйте инструкциям.
- Viber-бот: в поиске сообщества введите «ТНС энерго НН» → «Передать показания».
Офлайн-способы
Терминалы самообслуживания
- Адреса основных терминалов в Нижнем Новгороде:
- ул. Минина‚ 19 (ТЦ «Фантастика»)
- ул. Белинского‚ 32 (офис «ТНС энерго»)
- ул. Родионова‚ 197 (ТЦ «Мега»)
- Приложите карту клиента или введите лицевой счёт вручную‚ выберите «Показания счётчиков»‚ введите значение и получите чек.
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
- График работы: пн–пт 08:30–18:00‚ сб 09:00–16:00 (обед 13:00–14:00).
- Адреса ЦОК:
- ул. Варварская‚ 32
- ул. Гагарина‚ 5 (Бор)
- ул. Советская‚ 10 (Дзержинск)
- Возьмите с собой паспорт и номер лицевого счёта.
Горячая линия
- Единый контактный центр: 8 (800) -00-06-08 (бесплатно по РФ‚ круглосуточно).
- Для московского региона: +7 (831) —222-222 (с 08:00 до 20:00).
- Автоинформатор попросит назвать номер лицевого счёта и показания счётчика.
Памятка по лицевому счёту
- Лицевой счёт указан в квитанции за электроэнергию (10–12 цифр).
- Если счётчик многотарифный‚ передавайте показания по каждой зоне (T1‚ T2‚ T3).
- Данные‚ отправленные после 25 числа‚ учитываются только в следующем расчётном периоде.
Контакты для обращений
| Способ | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (800) -00-06-08 | Круглосуточно‚ бесплатно |
| WhatsApp / Telegram | 8 (831) —222-222 | пн-пт 08:00–20:00 |
| E-mail поддержка | support@tns-e.ru | Ответ в течение 1 суток |
| ЦОК онлайн-очередь | nn.tns-e.ru/queue | Запись на приём |
Важно: не передавайте показания‚ если счётчик снят на поверку или заменён — сначала уведомите компанию через личный кабинет или по телефону.