Кто мы?
«Чита-КСК «Текстильщиков» — аккредитованная управляющая организация, обслуживающая жилые дома, расположенные на территории микрорайона Текстильщиков в городе Чита Забайкальского края. Основная миссия компании — обеспечение комфортных и безопасных условий проживания жителей, круглосуточное содержание инженерных систем и благоустройство придомовых территорий.
Основные функции и обязанности
- Техническое обслуживание: лифты, системы отопления, водоснабжения, канализации, электроснабжения.
- Эксплуатация: крыши, фасады, подвалы, чердаки, лестничные клетки, мусоропроводы.
- Благоустройство: уборка дворов, обслуживание детских и спортивных площадок, озеленение.
- Качественная связь: приём заявок, консультация собственников, разъяснение тарифов, контроль исполнения работ.
Команда и структура
Компания насчитывает более 120 специалистов: инженеры, электрики, сантехники, слесари, дворники, диспетчеры и юристы. Каждый объект закреплён за бригадой, что обеспечивает оперативный выезд на заявку в течение 24 часов.
Тарифы и начисления
Тарифы утверждены Региональной энергетической комиссией Забайкальского края. Основные статьи начислений:
- Содержание и ремонт общего имущества — 37,42 ₽/м².
- Отопление — 2 987,52 ₽/Гкал (отопительный период).
- Горячее водоснабжение — 206,84 ₽/м³.
- Холодное водоснабжение — 34,12 ₽/м³.
- Водоотведение — 38,25 ₽/м³.
Оплату можно внести любым удобным способом: Госуслуги, Сбербанк-онлайн, терминалы, отделения Почты России.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 672000, г. Чита, ул. Текстильная, д. 5, офис 12.
- Телефон (многоканальный): +7 (3022) -5-67-89
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Круглосуточная диспетчерская
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (3022) -5-00-00
- WhatsApp: +7 (902) -00-00-00
- Электронная почта: help@chita-kck.ru
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Сайт: www.chita-kck.ru
- Личный кабинет: lk.chita-kck.ru
- Приём онлайн-заявок: доступен 24/7.
Как оставить заявку
Позвоните по номеру +7 (3022) -5-00-00 и сообщите адрес, описание проблемы, контактный телефон.
2) Отправьте заявку через личный кабинет: выберите категорию, приложите фото, укажите удобное время визита мастера.
3) Используйте мобильное приложение «Чита-КСК» (доступно в App Store и Google Play).
Контроль качества и обратная связь
Ежеквартально проводятся общедомовые собрания и прямые линии с руководством. Жители могут оставить отзыв на сайте, через форму обратной связи или по электронной почте quality@chita-kck.ru. Среднее время ответа — 2 рабочих дня.
Дополнительные сервисы
- Умные счётчики: автоматическая передача показаний через мобильное приложение.
- Видеонаблюдение: подключение к системе «Безопасный двор».
- Установка и ремонт стиральных машин, замена окон, утепление балконов: по договорным ценам.
Полезные телефоны экстренных служб
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая диспетчерская служба Забайкальского края | 112 |
| Газовая служба | 104 |
| Пожарная охрана | 101 |
| Городская аварийная служба | 115 |
«Чита-КСК «Текстильщиков» — это команда профессионалов, готовых оперативно решить любой вопрос, связанный с эксплуатацией вашего дома. Для оперативной связи используйте указанные контакты и онлайн-сервисы, ваш комфорт и безопасность в приоритете!