Жители района Чертаново Центральное часто сталкиваются с необходимостью связаться с управляющей компанией по вопросам, связанным с отоплением, водоснабжением, ремонтом подъездов и другими бытовыми проблемами. В данной статье собрана актуальная контактная информация, адреса офисов и полезные советы, как правильно обратиться в управляющую компанию района Чертаново Центральное.
Адрес управляющей компании Чертаново Центральное
Главный офис:
г. Москва, Чертаново Центральное, ул. Чертановская, д. 1В, офис 210
Рабочие дни: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Суббота: с 10:00 до 15:00 (без перерыва)
Воскресенье: выходной день
При себе иметь паспорт (или копию) и, при наличии, номер лицевого счёта, чтобы сотрудники быстро смогли найти ваш дом и квартиру в базе данных.
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (499) -23-45-67
- Альтернативный номер: +7 (499) -65-43-21
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) -00-00-00 (только текстовые сообщения)
- Электронная почта: dispatch@chertanovo-uks.ru
Личный кабинет и онлайн-заявки
На официальном сайте управляющей компании доступен личный кабинет:
- Сайт: https://chertanovo-uks.ru
- Войдите по адресу вашей квартиры и номеру лицевого счёта, чтобы подать заявку на ремонт, уточнить долги или оплатить коммунальные услуги.
Горячие линии московских служб
В случае аварии или отсутствия реакции управляющей компании можно обратиться:
- Единая диспетчерская служба Москвы (ЕДДС): +7 (495) -71-77-1
- МосЖКХ: +7 (495) -20-00-00 или gosuslugi.ru
- Московский контроль качества ЖКХ: +7 (495) -20-00-00 (доб. 3)
Как правильно подать заявку в управляющую компанию
- Телефонный звонок: Сообщите адрес, квартиру, ФИО и подробно опишите проблему. Диспетчер обязан выдать номер заявки – запишите его.
- Личный визит: Приходите в офис с паспортом и письменным заявлением (2 экземпляра). На втором экземпляре попросите отметку о приёме.
- Онлайн-заявка: В личном кабинете на сайте выберите категорию проблемы, приложите фото (если есть) и сохраните номер заявки.
- Мобильное приложение «ЖКХ Москвы»: Доступно в App Store и Google Play. Регистрация по адресу квартиры позволяет отслеживать статус заявки.
Обращение к участковым специалистам
Для удобства жителей управляющая компания разделила район на участки. Ниже приведены адреса участковых пунктов и контакты специалистов:
- Участок № 1 (мкр. Северное Чертаново):
ул. Кировоградская, д. 19, офис 5
Тел.: +7 (499) -23-45-68
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00 - Участок № 2 (мкр. Южное Чертаново):
ул. Чертановская, д. 24, офис 12
Тел.: +7 (499) -23-45-69
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00 - Участок № 3 (мкр. Чертаново Северное, граница с м. Пражская):
ул. Подольских Курсантов, д. 15, офис 3
Тел.: +7 (499) -23-45-70
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00
Полезные телефоны экстренных служб
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Аварийная газовая служба | 04 (со стационарного) или +7 (499) -87-80-00 |
| Аварийная служба Мосводоканала | +7 (495) -11-11-11 |
| МосЭнергоСбыт (проблемы с электричеством) | +7 (495) -99-99-99 |
| Полиция (участковый пункт Чертаново Центральное) | 102 или +7 (499) -50-12-34 |
Что делать, если управляющая компания не реагирует
- Зафиксируйте факт обращения: сохраните sms-ответ, email-подтверждение или письменную копию заявления.
- Подайте жалобу: Через портал «ЖКХ Контроль» (моекв.рф) или мобильное приложение «Госуслуги».
- Обратитесь в Роспотребнадзор: 8 (800) -00-00-04
- Подайте иск в суд: Скачайте шаблон иска на сайте mos-sud.ru и подайте в районный суд по месту нахождения управляющей компании.
Полезные советы жителям Чертаново Центральное
- Храните договор управления МКД: в нём указаны контакты ответственных специалистов.
- Следите за объявлениями в подъезде: там часто публикуют актуальные номера участковых инженеров и графики отключений.
- Оплачивайте коммунальные услуги без комиссии через сайт Госуслуг или личный кабинет управляющей компании.
- Каждое полугодие проверяйте квитанции на предложения перерасчёта за отопление и горячую воду.
- Если вы собираетесь на общее собрание собственников, подготовьте копии правоустанавливающих документов и заранее проголосуйте онлайн на портале «ЖКХ Москвы».
Своевременное обращение в управляющую компанию и правильное оформление заявки позволяют быстро решать бытовые проблемы и избегать конфликтов. Запишите нужные телефоны в заметки телефона, сохраните адрес офиса в навигаторе и пользуйтесь онлайн-сервисами – это сэкономит ваше время и нервы.