Жителям дома № 3 по улице Интернационала в Челябинске часто приходится сталкиваться с вопросами: «Кто отвечает за ремонт крыши?», «Куда звонить при протечке в подвале?», «Как узнать начисления за коммунальные услуги?». Ответами на все эти вопросы занимается управляющая компания, которая обслуживает именно этот адрес. Ниже вы найдёте:
- точные наименование и реквизиты УК;
- перечень обязательных работ, которые она обязана выполнять без доплаты;
- контакты для экстренных и текущих обращений;
- алгоритм действий, если качество услуг вас не устраивает.
Кто такая «управляющая компания» и зачем она нужна
Управляющая компания (УК) ― это организация, заключившая договор управления многоквартирным домом с собственниками помещений. То есть, вы (или ваше общее собрание собственников) нанимаете УК как «дирижёра», а исполнители (ремонтные бригады, сантехники, электрики) выступают «музыкантами». Все они действуют в рамках Постановления Правительства РФ № 290 от , а также регионального Закона Челябинской области № 280-ЗО.
Кратко о главном
- УК обслуживает общее имущество дома: крыши, подвалы, лифты, инженерные сети, придомовую территорию.
- Часть работ уже оплачена жителями в квитанции за «содержание жилья». Дополнительно платить можно только за внеплановые услуги (например, замена стояков в отдельной квартире).
- Если УК не справляется, собственники могут на общем собрании выбрать другую компанию или создать ТСЖ/ЖКС.
Какая именно УК обслуживает дом по адресу Челябинск, ул. Интернационала, 3
На март 2026 года обслуживание дома осуществляет:
ООО «Управляющая компания «Комфорт-Дом»
- Юридический адрес: 454048, г. Челябинск, ул. Ленина, 56, офис 301
- Фактический офис приёма жителей: ул. Интернационала, 3, подвал 1-го подъезда (вход с торца дома)
- ИНН / ОГРН:
- Генеральный директор: Соколов Алексей Викторович
График работы офиса
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (без обеда) |
| Воскресенье | Выходной |
Контакты для обращений жителей дома № 3 на ул. Интернационала
Оперативные и аварийные заявки
- Диспетчерская служба: +7 (351) -34-56-78 (круглосуточно)
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»: раздел «Сообщить о проблеме» → выбор дома «Интернационала, 3»
- WhatsApp / Telegram: +7 (351) -34-56-79 (фото и видео принимаются)
Личный кабинет и начисления
- Онлайн-кабинет «ЕПД-74»: epd74.ru ― проверка долгов, скачивание квитанций, подача показаний счётчиков
- E-mail для вопросов по начислениям: billing@comfort-dom74.ru
Общественный совет дома
- Председатель совета: Иванова Ирина Анатольевна, кв. 47
- Телефон совета: +7 -12 345-67-89
- Viber-чат жителей: t.me/inter3chel2026
Контролирующие и надзорные органы
- Госжилинспекция Челябинской области
Тел.: +7 (351) -39-00-00
Сайт: gzhi74.ru - УФАС по Челябинской области (нарушения тарифов, антимонопольные вопросы)
Тел.: +7 (351) -66-00-11 - Минстрой Челябинской области
Тел.: +7 (351) -66-00-22
Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Что входит в обязанности УК «Комфорт-Дом» и за что уже заплачено
Бесплатно (уже оплачено в строке «Содержание жилья»)
- Уборка подъездов и лестничных клеток 2 раза в неделю
- Вывоз твёрдых бытовых отходов (ТБО) и крупногабаритного мусора
- Текущий ремонт крыши, мокрых зон, подвальных инженерных сетей
- Обслуживание лифтов (ежемесячное ТО, аварийные выезды)
- Обслуживание систем отопления, ХВС и ГВС, включая промывку стояков 2 раза в год
- Уход за придомовой территорией: покос травы, очистка урн, уборка снега зимой
За дополнительную плату (договорная основа)
- Замена стояков, радиаторов и сантехники внутри квартир
- Установка/замена окон ПВХ в подъезде
- Утепление фасада, капремонт кровли, установка видеонаблюдения
Как правильно подать заявку в «Комфорт-Дом»
- Шаг 1. Запишите точный адрес: ул. Интернационала 3, подъезд №, этаж, кв.
- Шаг 2. Сделайте фото проблемы (протечка, облезшая краска, неисправный лифт).
- Шаг 3. Отправьте заявку одним из способов:
- через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»;
- по WhatsApp: +7 (351) -34-56-79;
- через личный кабинет epd74.ru → раздел «Обращения».
- Шаг 4. Получите номер заявки (например, № 12345678 от 09:16:47). В течение 24 ч. диспетчер обязан подтвердить сроки выполнения.
Что делать, если УК не реагирует или работает плохо
Пошаговый алгоритм
- Фиксируем нарушение. Сделайте фото/видео, сохраните переписку и звонки.
- Повторное письменное обращение в УК. Форма ― претензия с датой и подписью. Ответ должен быть в течение 10 дней.
- Жалоба в Госжилинспекцию:
- онлайн-форма: gzhi74.ru/appeal
- горячая линия: ###-###-####
- Суд. Если ущерб более 10 000 ₽, подайте иск в Ленинский районный суд г. Челябинска (ул. Труда, 17).
Карта и схема проезда
Запишите главные номера на стикер и приклейте на холодильник:
- Аварийка: 234-56-78
- Начисления: billing@comfort-dom74.ru
- Жалобы: ###-###-####
Обновлено 24 марта 2026 г. 09:16 по челябинскому времени.