Жилой комплекс «BRAER PARK» – это современный комфорт-класс в посёлке Северный Белгородского района.
Всю эксплуатацию и сервис жителей обеспечивает собственная управляющая компания «БРИК-24».
Благодаря её работе собственники получают быструю обратную связь, прозрачные тарифы и качественное содержание территории.

Где находится офис УК «БРИК-24» в Северном

• Адрес: ул. Есенина, д. 9, корпус 2, 1-й этаж (рядом с домами ЖК «BRAER PARK»)
• Режим работы:
  • Пн–Пт: с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)
  • Сб: с 10:00 до 15:00
  • Вс: выходной
• Карта проезда: офис расположен на территории самих домов, добираться не более 5 минут пешком от любой секции ЖК.

Контактные телефоны и мессенджеры

• Телефон диспетчерской службы: 7 (4722) -7-29-37 – заявки на уборку, ремонт, лампочки и т.д.
• Аварийная служба 24/7: 7 (4722) -2-00-02 – протечки, отсутствие света, газовые запахи.
• WhatsApp / Telegram / Viber: те же номера 7 (4722) -7-29-37 – швидкий чат без звонков.
• Электронная почта: через форму на сайте брик.рф
• Соцсети: официальные страницы «БРИК-24» в VK и Telegram – новости, опросы, фото отчёты.

Какие задачи решает УК «БРИК-24»

1. Коммунальные услуги. Контроль качества и своевременность поставок воды, тепла, электричества и газа.
2. Аварийное реагирование. Дежурная бригада выезжает максимум за 15 минут.
3. Содержание территории. Уборка дворов, вывоз мусора, обслуживание детских и спортивных площадок.
4. Благоустройство. Установка новых лавочек, освещение, озеленение, ремонт асфальта.
5. Контроль подрядчиков. Проверка работ бригад по клинингу, сантехнике, электрике.
6. Обратная связь. Все обращения фиксируются в CRM-системе; житель получает статус заявки в мессенджере.

Частые вопросы и ответы УК «БРИК-24»

Когда начинается оплата за квартиру?

С момента подписания передаточного акта. Согласно ст. 153 ЖК РФ, обязанность по оплате коммунальных услуг возникает с даты фактического получения ключей.

Зачем платить за лифт, если я живу на первом этаже?

Лифт входит в состав общего имущества дома (ПП РФ № 491). Расходы распределяются пропорционально доле собственника в общем имуществе, независимо от этажа.

Грязно на площадке, погасла лампочка – что делать?

• Звоните 7 (4722) -7-29-37 или пишите в мессенджер.
• Назовите № подъезда и этаж.
• Мастер закроет заявку в течение 24 часов.

Затопили соседи сверху ночью – куда звонить?

Аварийная служба 7 (4722) -2-00-02 работает круглосуточно. Диспетчер примет вызов и направит слесарей.

Подъезд пахнет газом – экстренные действия

• Закрыть краны, проветрить помещение.
• Покинуть квартиру.
• Газовая аварийная служба: 04, 104 или 112 (Единая служба спасения).

Не успел передать показания счётчиков – как начислят плату?

Если показания не переданы, плата рассчитывается по среднемесячному объёму потребления за последние 6 месяцев (но не более 3 расчётных периодов подряд).

Электронные сервисы для жителей ЖК «BRAER PARK»

• Личный кабинет на сайте брик.рф – проверка долгов, оплата, печать квитанций.
• Мобильное приложение «БРИК-24» – отправка показаний счётчиков, фотофиксация нарушений, онлайн-чат с диспетчером;
• QR-коды на лифтах – сканируйте и переходите прямо в чат-бота.

Контакты для обращений (сводная таблица)

Управляющая компания «БРИК-24» максимально приближена к жителям ЖК «BRAER PARK»: офис на территории, круглосуточные аварийные бригады и удобные цифровые сервисы.
Помните: все вопросы решаются быстрее, если обратиться напрямую по указанным телефонам или через мессенджеры.