Общая информация
ООО «УК Белый Парус» — управляющая компания, осуществляющая свою деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Владимира. Компания была зарегистрирована 7 июня 2017 года и с момента основания специализируется на комплексном обслуживании многоквартирных домов, предоставлении услуг по содержанию и ремонту общего имущества, а также на управлении недвижимостью;
Основные направления деятельности
- Эксплуатация и обслуживание жилого фонда: систематический контроль за техническим состоянием зданий, лифтового и инженерного оборудования, кровли, фасадов и подвалов;
- Коммунальные услуги: организация подачи тепла, водоснабжения, водоотведения, электро- и газоснабжения, своевременное устранение аварий и неисправностей.
- Благоустройство территории: круглогодичное содержание придомовых территорий: уборка снега и мусора, обслуживание зелёных насаждений, ремонт детских и спортивных площадок.
- Финансово-расчётная деятельность: формирование и согласование годовых смет, ведение раздельных счетов на капитальный ремонт, прозрачная система начисления и приёма платежей.
- Работа с собственниками: регулярное информирование жильцов через сайт, электронную рассылку и доски объявлений; проведение общих собраний и опросов.
Контакты для обращений
Общие вопросы и приёмная
- Юридическое лицо: ООО «УК Белый Парус»
- Электронная почта: infovlparus;ru
- Официальный сайт: vlparus.ru
Телефонные линии (круглосуточно)
- Единая диспетчерская служба: +7 (4922) -5-55-50
- Аварийно-ремонтная служба: +7 (4922) -5-55-51
- Бухгалтерия/начисления: +7 (4922) -5-55-52 (пн–пт 08:00–17:00)
Приёмные часы офиса
Адрес офиса: г. Владимир, ул. Строителей, д. 15, офис 301 (3 этаж, БЦ «Парус»)
Время работы:
- Понедельник–Пятница: 08:30–18:00
- Суббота: 09:00–16:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной,
по предварительной записи возможен приём по неотложным вопросам.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: vlparus.ru/lk, проверка начислений, подача показаний, заявки на ремонт.
- Мобильное приложение «Белый Парус»: доступно в App Store и Google Play — push-уведомления о долгах и статусах заявок.
- Горячая линия в мессенджерах:
- WhatsApp: +7 (920) -00-55-50
- Telegram-бот: @vlparus_bot
Как правильно обратиться в «Белый Парус»
Для быстрого и качественного решения вашего вопроса рекомендуем:
- Указать точный адрес дома, квартиру и контактный телефон;
- В заявке кратко описать суть проблемы (авария, шум, утечка, неработающий лифт и т.д.);
- Приложить фото/видео материалы при необходимости;
- Получить номер заявки и сохранить его до полного закрытия вопроса.
Документы и прозрачность
В соответствии с требованиями жилищного законодательства на сайте vlparus.ru размещён 40-страничный документ «Правила управления многоквартирными домами» и ежеквартальные отчёты о выполненных работах и расходовании средств. Ознакомиться можно в разделе «Документы» → «Раскрытие информации».
Важные телефоны экстренных служб
- Единая служба спасения: 112
- Владимирская горячая линия ЖКХ: ###-###-####
- Прокуратура Владимира: +7 (4922) -2-50-10
Самое главное помнить: открытость к диалогу и своевременное информирование управляющей компании позволяют оперативно устранить любые неполадки и сделать наш город комфортнее для жизни.