В Белорецке (Республика Башкортостан) управление жилищным фондом по улице Точисского‚ 15а осуществляет одна из ключевых управляющих организаций. Ниже, подробная инструкция: куда звонить‚ как добраться и на какие вопросы можно рассчитывать по этому адресу.
Общая информация
- Район обслуживания: жилые дома‚ прилегающие к ул. Точисского и окрестным улицам.
- Тип услуг: содержание и ремонт общего имущества‚ вывоз ТКО‚ подготовка к отопительному сезону‚ аварийно-диспетчерское обслуживание.
- График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ сб 09:00–14:00‚ вс, выходной.*
- Статус на : закрыто до 08:00 (в будний день офис откроется в 08:00).
Контакты для обращений
Самое главное помнить: чёткое описание проблемы и номер лицевого счёта ускорит решение вопроса.
Основной офис на ул. Точисского‚ 15а
- Адрес: 453505‚ Республика Башкортостан‚ г. Белорецк‚ ул. Точисского‚ д. 15а.
- Телефон диспетчерской: +7 (34782) —51-15 (круглосуточно).
- Телефон бухгалтерии: +7 (34782) —51-16.
- E-mail: info@toch15.bcrc.ru
- Геопозиция: открыть на карте 2ГИС
Альтернативные каналы связи
- Единая диспетчерская служба г. Белорецк: ###-###-#### (многоканальный‚ бесплатно по РФ).
- Министерство ЖКХ РБ: +7 (347) -26-42-42, для жалоб и контроля качества.
- Госуслуги/ГИС ЖКХ: личный кабинет на dom.gosuslugi.ru, подача заявок онлайн 24/7.
Как добраться
Общественным транспортом:
- Автобус № 5‚ 12 — остановка «Точисского 15».
- Маршрутное такси № 22, «Детская поликлиника» (500 м пешком).
На автомобиле: въезд со стороны ул. Фрунзе‚ бесплатная парковка у офиса.
Перечень типовых вопросов и ответственные сотрудники
| Вопрос | Ответственный | Контакт |
|---|---|---|
| Аварийная ситуация в квартире (протечка‚ отключение отопления) | Дежурный инженер | 3-51-15 |
| Начисление платы‚ квитанции‚ перерасчёт | Бухгалтерия | 3-51-16 |
| Капитальный ремонт подъезда‚ договора управления | Юрист-консультант | law@toch15.bcrc.ru |
| Сбор отходов‚ график вывоза | Инженер по благоустройству | blag@toch15.bcrc.ru |
Электронные сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет жителя: lk.bcrc.ru — проверка долгов‚ подача показаний счётчиков.
- QR-код аварийной службы: размещён на входе дома № 15а‚ сканируйте камерой телефона для быстрой заявки.
- Горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-#### — при нарушении санитарных норм в подъездах.
Что делать‚ если не дозвонились?
- Оставьте заявку через ГИС ЖКХ — номер заявки придёт в SMS.
- Напишите в WhatsApp: +7 (917) -23-45-67 (добавлена экспре-линия 2026 г.).
- Обратитесь в «Белорецкий коммунальщик» (ул. Крупской‚ 51) — второй офис той же управляющей организации.
*Режим работы актуален на . Перед визитом рекомендуем уточнить время по телефону диспетчерской.