Управляющая компания «Белгород» (Юридический адрес: г. Белгород, ул. Костюкова, 41) – один из крупнейших операторов жилой и коммерческой недвижимости в Центральном федеральном округе. Компания занимается обслуживанием многоквартирных домов, техническим надзором, сбором и распределением коммунальных платежей, а также решением вопросов, связанных с эксплуатацией зданий.

Самое главное помнить, что

при обращении в управляющую компанию необходимо иметь под рукой:

• номер лицевого счёта (можно найти в последней платёжной квитанции);
• квартирный номер и этаж;
• краткое описание проблемы (например, «протекает кран», «нет горячей воды», «не работает лифт»).

Очень важно

сохранять копии всех заявок и подтверждающих документов (квитанций, актов выполненных работ). Это ускорит процесс решения вопроса и поможет избежать недоразумений при последующих проверках.

Услуги, предоставляемые компанией

1. Техническое обслуживание зданий – текущий ремонт, профилактика и модернизация инженерных систем.
2. Эксплуатация коммунальных сетей – водоснабжение, электроснабжение, отопление, вентиляция.
3. Контроль за сбором и распределением платежей – формирование и рассылка квартплатежей, приём платежей, выдача справок.
4. Работа с жалобами и заявками – приём заявок через call‑центр, электронную почту и личный кабинет на сайте.
5. Организация и проведение собраний собственников – подготовка протоколов, рассылка уведомлений.
6. Управление благоустройством территории – озеленение, уборка, вывоз мусора.

Контакты для обращений

Ниже представлена полная таблица контактных данных с кратким описанием, в каком случае следует использовать каждый из каналов связи.

• Телефон горячей линии (круглосуточно)
  +7 (4722) -5‑00‑11

  Для срочных вопросов, связанных с аварийными ситуациями (протечка, отключение электроэнергии, отсутствие горячей воды).

• Телефон отдела по работе с собственниками
  +7 (4722) -5‑00‑22

  Для вопросов о начислениях, оплате, предоставлении справок и разъяснений по договору управления.

• Электронная почта
  info@ugk-belgorod.ru

  Удобно для отправки сканов документов, актов выполненных работ и детального описания проблем, требующих письменного подтверждения.

• Личный кабинет на сайте
  https://ugk-belgorod.ru/login

  Позволяет просматривать текущие начисления, подавать заявки онлайн, отслеживать статус их выполнения и скачивать электронные квитанции.

• Факс
  +7 (4722) -5‑00‑33

  Для отправки официальных документов (например, договоров, согласий) в случае отсутствия возможности сканировать их.

• Почтовый адрес
  125001, г. Белгород, ул. Костюкова, 41

  Используется для отправки оригиналов документов, заказных писем и корреспонденции, требующей нотариального заверения.

• Социальные сети
  Telegram: @ugk_belgorod
  ВКонтакте: vk.com/ugk_belgorod

  Для получения новостей, анонсов собраний и быстрых ответов в не срочных вопросах.

Как правильно оформить заявку

Следуйте простому алгоритму, чтобы ваша заявка была принята и обработана без задержек:

1. Подготовьте номер лицевого счёта и адрес квартиры.
2. Кратко опишите проблему (не более ).
3. Укажите удобное время для визита специалиста (если требуется).
4. Выберите канал связи: телефон – для срочных вопросов, электронную почту – для детального описания, личный кабинет – для отслеживания статуса.
5. Сохраните номер заявки, который вам предоставят оператор.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать сумму квартплаты за текущий месяц? – Войдите в личный кабинет или позвоните в отдел по работе с собственниками.
• Куда обращаться в случае отключения электроэнергии? – Сначала позвоните на горячую линию +7 (4722) -5‑00‑11, затем уточните детали в офисе компании.
• Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? – Да, через банковские карты в личном кабинете, а также через мобильные приложения банков.
• Как подать жалобу на работу обслуживающего персонала? – Напишите письмо на info@ugk-belgorod.ru с указанием ФИО сотрудника, даты и сути инцидента.

Управляющая компания «Белгород», расположенная по адресу ул. Костюкова, 41, предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилой недвижимости в Белгороде. Самое главное помнить, что при обращении необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта и чётко сформулировать проблему. Благодаря разнообразию каналов связи вы сможете выбрать наиболее удобный способ коммуникации и быстро решить любые вопросы, связанные с комфортом вашего дома.