Актуально на 23 марта 2026 г.
Краткая справка
ООО «Белокалитвинская управляющая компания» обслуживает жилой фонд г. Белая Калитва (Ростовская область). Головной офис расположен по адресу: ул. Российская‚ 21. Компания отвечает за содержание и ремонт общего имущества МКД‚ отопление‚ водоснабжение‚ вывоз ТКО‚ капитальные ремонты и другие коммунальные услуги.
Контакты и режим работы
- Юридический и фактический адрес:
346720‚ Ростовская обл.‚ г. Белая Калитва‚ ул. Российская‚ д. 21 - Телефоны «горячей линии»:
- 8 (86383) —52-54 — диспетчерская (круглосуточно)
- 8 (86383) —14-03 — бухгалтерия/абонентский отдел
- 8 (86383) —16-40 — запасной канал связи
- График работы офиса:
пн–пт 08:00 – 17:00‚ обед 12:18 – 13:00
сб‚ вс — выходные дни (по неотложным вопросам звоните в диспетчерскую) - E-mail:
uk-bk@bk.ru (для обращений граждан)
info@belocalitva-uk.ru — для юрлиц‚ ТСЖ‚ управдомов - Официальный сайт:
https://belocalitva-uk.ru
Дополнительные офисы и участки
- Участок № 1 — ул. Театральная‚ 4А (приёмная комиссия по капремонту)
- Участок № 2 — ул. Краснопартизанская‚ 57А (выездные бригады)
- Участок № 3 — ул. Жуковского‚ 3 (сантехобслуживание)
- Участок № 4 — ул. Машиностроителей‚ 1 (электро-тепловые сети)
- Участок № 5 — Вокзальная ул. (диспетчерская котельной)
Как правильно обратиться в компанию
3.1 Личный визит
Приезжайте в абонентский отдел по будням до 16:30. Возьмите паспорт и последнюю квитанцию. Очередь распределяется по талонам в терминале у входа.
3.2 Телефонный звонок
Для заявок на аварийку звоните 2-52-54. Для спорных вопросов по тарифам, 4-14-03. Все звонки записываются‚ поэтому кратко и чётко формулируйте суть проблемы‚ указывайте адрес и ФИО.
3.3 Онлайн-заявка
- Зайдите на сайт belocalitva-uk.ru/appeal.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или ЕСИА.
- Заполните форму: выберите тему (отопление‚ вода‚ мусор и т.д.)‚ опишите проблему‚ прикрепите фото.
- Отправьте заявку и сохраните № обращения.
3.4 Мессенджеры и соцсети
- Viber / WhatsApp: +7 (928) -23-45-67 (круглосуточный чат-бот)
- Telegram-канал: @uk_belocalitva — публикуем графики отключений и отчёты
- ВКонтакте: vk.com/uk_bk26
Типовые проблемы и как их решать
- Нет отопления в одной комнате
Возможно‚ завоздушен стояк. Позвоните в диспетчерскую‚ назовите № квартиры и этаж. Срок выезда техника — до 3 часов в рабочее время. - Счётчик тепла неисправен
Согласно постановлению №354‚ расчёт временно ведётся по нормативу. Напишите заявление на проверку прибора; компания обязана провести экспертизу в течение 5 дней. - Долги за капремонт
Уточните сумму в абонентском отделе. Оплатить можно через Сбербанк-Онлайн‚ Госуслуги‚ терминал в офисе. - Недовольство качеством уборки подъезда
Сфотографируйте проблемные участки и отправьте через Telegram-бота с пометкой «уборка». Бригада выезжает в течение 24 ч.
Полезные ссылки и документы
- Текущие тарифы ЖКУ
- Устав‚ лицензии‚ годовые отчёты
- График отключений (обновляется ежедневно)
- Госуслуги — Жалобы на управляющие компании
Памятка о правах жителя
Главное помнить:
- Вы вправе требовать копии договоров управления и лицензий.
- При нарушении сроков устранения аварии можно подать жалобу в жилинспекцию Ростовской области: 8 (863) -40-34-00.
- При перерасчётах за некачественные услуги подавайте заявление в течение 30 дней после окончания месяца‚ в котором был факт нарушения.
Статья подготовлена на основе официальных источников и открытых данных Яндекс.Карт‚ СПАРК и реестра управляющих компаний. Последнее обновление: .