Кто мы?
ООО «Управляющая компания Аврора» — это динамично развивающаяся управляющая организация, входящая в состав холдинга «ГК Аврора». Мы обслуживаем жилые дома в Туле и крупные объекты коммерческой недвижимости по всей России: торговые центры, бизнес-центры, склады и гостиницы (в т.ч. ТК «Невский Центр» и ТРК «Космос» в Санкт-Петербурге).
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Аврора»
- Сокращённое наименование: ООО УК «Аврора»
- ИНН: 7104078406
- ОГРН: 11###-###-####
- ОКПО: 28207793
- Руководитель: Порхаев Эдуард Дмитриевич
Контакты для обращений
Приёмная УК
- Адрес офиса: г. Тула, ул. Московская, д. 17, помещение 14
- Телефон: 8 (4872) -1-63-30 (многоканальный)
- Режим работы: пн–пт с 09:00 до 18:00, обед 13:00–14:00, сб-вс — выходные
Личный кабинет жителя
- Веб-сайт: 7104078406.roskvartal.ru, онлайн-заявки, оплата ЖКУ, история показаний, чат со специалистами
- Способ входа: ИНН 7104078406 → «Личный кабинет» → авторизация по адресу и номеру лицевого счёта
Электронная почта
- Общие вопросы и приём обращений: info@uk-avroratula.ru
- Аварийно-диспетчерская служба: ads@uk-avroratula.ru
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (4872) -1-63-31
- Мессенджеры: WhatsApp / Telegram — +7 (915) -23-45-67 (прикрепляйте фото поломки)
Бухгалтерия и юридический отдел
- Телефон: 8 (4872) -1-63-32
- Электронная почта: buh@uk-avroratula.ru
Горячая линия ГК «Аврора»
- Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Интернет-приёмная: avrora.ru/contacts
Как быстро решить вашу проблему: пошаговая инструкция
- Шаг 1: Зайдите в личный кабинет и проверьте баланс лицевого счёта.
- Шаг 2: Если проблема аварийная — звоните 71-63-31 или пишите в WhatsApp.
- Шаг 3: Для плановых работ оформите заявку онлайн или отправьте письмо на info@uk-avroratula.ru.
- Шаг 4: При необходимости личного визита — предварительно запишитесь по телефону 71-63-30.
Адрес и схема проезда
Офис УК «Аврора» на карте:
Ориентиры: остановка «ул. Московская», 5 минут пешком от ТРЦ «Максима».
Полезные ссылки
- Личный кабинет жителя
- Проверка лицензии ЖКХ
- Сайт ГК «Аврора»
Важно помнить!
Все обращения фиксируются в системе и имеют уникальный номер. Сохраняйте SMS-подтверждение или контрольный номер заявки — это упростит контроль исполнения и поможет быстрее решить вопрос.