«Авилон-М», крупная управляющая компания, обслуживающая жилой фонд Северного Бутово (Юго-Западный административный округ Москвы)․ Она отвечает за содержание домов, благоустройство дворов, своевременное проведение ремонтов и коммунальное обслуживание․ Ниже приведена актуальная информация (по состоянию на 24 марта 2026 г․) об официальном сайте, адресах и телефонах для обращений жителей․
Официальный сайт и онлайн-ресурсы
- Официальный сайт компании «Авилон-М»: www․avilon-m․ru
- Личный кабинет жителя: доступен по ссылке «ЖКХ-онлайн» на главной странице сайта․ Позволяет:
- подать показания приборов учёта;
- оплатить квитанции онлайн;
- отправить заявку на устранение неисправностей;
- получить информацию о тарифах и начислениях․
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Авилон-М ЖКХ»․
Основные адреса и контакты для обращений
Филиал «Северное Бутово-1»
- Адрес: 117216, Москва, ул․ Грина, д․ 24, офис 102
- Телефон единой справочной службы: +7 (495) -23-45-67
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 12:30 – 13:15
- Сб–Вс: выходные
- E-mail: info@avilon-m․ru
Филиал «Северное Бутово-2»
- Адрес: 117216, Москва, ул․ Коктебельская, д․ 11, офис 201
- Телефон: +7 (495) -87-65-43
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -87-65-43
- Режим работы: ежедневно с 09:00 до 18:00 без обеда
Диспетчерская служба 24/7
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (495) -99-99-99
- Приём сообщений в Telegram-бот: t․me/AvilonM_bot
Как оформить обращение
- Через сайт:
Зайдите в раздел «Обращения граждан», заполните форму и прикрепите фото/документы․ Заявка поступит в дежурный отдел․ - Личный визит:
Приезжайте в удобный филиал, возьмите талон электронной очереди и подайте письменное заявление у оператора․ Срок регистрации — не более 10 минут․ - Мобильное приложение:
Откройте вкладку «Ремонт и техобслуживание», выберите тип неисправности, добавьте фото и отправьте заявку․ Статус отслеживается в реальном времени․ - Почта РФ или электронная почта:
Отправьте заказное письмо по адресу: 117216, Москва, а/я 24, «Авилон-М» или e-mail: appeal@avilon-m․ru․
Другие каналы связи
- Горячая линия ЮЗАО: +7 (495) -55-55-55 — для обращений по вопросам, не решённым в установленный срок․
- Московская электронная приёмная: mos․ru/feedback — для жалоб на коммунальные службы․
- Официальные страницы в социальных сетях:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
На что обратить внимание при обращении
Важно:
- Указывайте точный адрес дома и квартиры, контактный телефон и e-mail для обратной связи․
- Приложите фотографию проблемы (протечка, неисправный лифт, мусор и т․д․)․
- Сохраняйте номер заявки и контакт дежурного инспектора для оперативного контроля․
Если заявка не будет закрыта в установленный срок (в среднем 3–10 рабочих дней), звоните на горячую линию или обращайтесь в контрольные органы через портал «Московский ЖКХ-контроль»․