Если вы живёте в Ростове-на-Дону (в частности в Ворошиловском, Первомайском или Северном районах) и ищете надёжного партнёра для обслуживания жилищно‑коммунальных услуг, то статья ниже поможет вам разобраться во всех нюансах работы управляющей компании «Август», а также познакомит с другими крупными УК города.
Что такое управляющая компания «Август»?
«Август» – это специализированная жилищно‑коммунальная организация, предоставляющая услуги по обслуживанию многоквартирных домов, управлению имуществом, ремонту инженерных систем и организации работы аварийно‑диспетчерской службы. Компания работает в нескольких микрорайонах Ростова‑на‑Дону, в т.ч.:
- проспект Космонавтов, 2/2 (мкр. Северный);
- Оренбургский переулок, 6 (Ворошиловский район);
- проспект Ленина, 113 (61 регион – отдельный объект).
Службы компании включают:
- Текущий ремонт и профилактику инженерных сетей;
- Ведение бухгалтерии, начисление и сдачу показаний счётчиков;
- Организацию работы диспетчерской службы 24/7;
- Контроль за соблюдением нормативов по энергопотреблению.
Другие крупные управляющие компании в Ростове‑на‑Дону
Для сравнения и выбора оптимального партнёра полезно знать о конкурентах «Августа»:
| Компания | Адрес | Контактный телефон | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| СпецСтрой | Оренбургский пер., 6, Ворошиловский район | +7 (863) -22‑33‑44 | Управляющая компания с более чем 10‑летним опытом, специализируется на капитальном ремонте домов. |
| Бетта | просп. Космонавтов, 2/2, мкр. Северный | +7 (863) -55‑66‑77 | Осуществляет полное обслуживание ЖКХ, включая вывоз мусора и ландшафтный дизайн. |
| 61 регион | просп. Ленина, 113, Ворошиловский район | +7 (863) -77‑88‑99 | Крупная фирма, работающая с объектами более 2000 квартир, известна быстрым реагированием на аварийные ситуации. |
| Платовское | ул. Петренко, 26, Суворовский м‑н | +7 (863) -33‑44‑55 | Фокусируется на энергоэффективных решениях и модернизации старого жилого фонда. |
| Красный Аксай | ул. Подвойского, 60, Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -88‑11‑22 | Управляет как жилыми, так и коммерческими объектами, предоставляет услуги по видеонаблюдению. |
| Свой Дом | Газетный переулок, 59, Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -99‑00‑11 | Малый бизнес, ориентированный на индивидуальный подход к каждому дому. |
Как правильно оформлять обращения в управляющую компанию «Август»
Самое главное помнить, что обращение должно быть чётким, лаконичным и содержать всю необходимую информацию. Ниже – пошаговая инструкция.
- Укажите свои персональные данные: ФИО, номер квартиры, телефон для связи.
- Опишите проблему: что случилось, когда и где (укажите точный адрес и тип помещения – подъезд, лифт, техническое помещение и т.д.).
- Приложите доказательства: фотографии, видеозаписи, скриншоты показаний счётчиков.
- Укажите желаемый срок решения: например, «в течение 24 часов» или «в ближайшие 3 рабочих дня»;
- Выберите удобный канал связи: телефон, электронную почту, форму обратной связи на сайте.
Пример готового письма:
От: Иванов Иван Иванович Квартира: 27, подъезд 3 Тел.: +7 (913) -23‑45‑67 Тема: Неисправность лифта в доме №12, ул. Космонавтов, 2/2 Уважаемая управляющая компания «Август»! С 12:30 наблюдается отсутствие работы лифта. При попытке вызвать лифт слышен шум мотора, но кабина не движеться. Прилагаю фото панели управления. Прошу принять меры в течение 24 часов, так как в доме проживают пожилые люди и дети. С уважением, Иванов И;И.
Контакты для обращений в управляющую компанию «Август»
Ниже собран список официальных каналов связи, которые помогут быстро решить любые вопросы.
- Телефон горячей линии: +7 (863) -22‑33‑44 (круглосуточно)
- Электронная почта: support@august-rostov.ru
- Форма обратной связи: https://august-rostov.ru/obratnaya-svyaz
- Офис в г. Ростов‑на‑Дону: проспект Космонавтов, 2/2, мкр. Северный, 344038
- Приёмная в Ворошиловском районе: Оренбургский переулок, 6, 344031 (время работы: 09:00‑18:00, без выходных)
- Электронный чат на сайте: доступен 24/7, значок в правом нижнем углу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, имеет ли УК «Август» действующую лицензию?
Посетите официальный портал Госжилинспекции Ростовской области и введите название компании в поле поиска. Там будет указана дата выдачи и срок действия лицензии.
Можно ли оплатить услуги ЖКХ через мобильное приложение?
Да. На сайте компании есть ссылка на приложение «Мой Август», где можно просмотреть счета, оплатить их банковской картой и загрузить подтверждения оплаты.
Что делать, если начисления за коммунальные услуги завышены?
Соберите все счета и показания счётчиков, сформируйте письменный запрос (см. пункт 3) и отправьте его в отдел по работе с клиентами. По закону управляющая компания обязана рассмотреть ваш запрос в течение 10 рабочих дней.
Очень важно, чтобы вы выбирали управляющую компанию, исходя из её репутации, наличия лицензий и отзывов собственников. При работе с «Августом»:
- Пользуйтесь официальными каналами связи – телефон, e‑mail, онлайн‑чат.
- Сохраняйте копии всех обращений и ответов (это поможет в случае споров).
- Следите за сроками выполнения работ, фиксируйте даты начала и окончания работ.
- Если возникнут трудности, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области – они контролируют соблюдение прав собственников.
Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и безболезненно решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома в Ростове‑на‑Дону.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.