Компания ООО «Сибэнерго» (ИНН 3810046310, ОГРН 1023801057450) зарегистрирована 22 марта 2002 года и специализируется на оптовой и розничной продаже электроэнергии, техническом обслуживании электроустановок и комплексных решениях в сфере энергоснабжения․ Ниже — максимально подробная сводка о руководстве, юридических реквизитах и всех доступных способах обратиться в компанию․
Руководящий состав и лица, имеющие право подписи
- Директор / единоличный исполнительный орган — Александр Владимирович Кондрашов (действует на основании Устава, дата назначения: г․)․
- Главный бухгалтер, Ольга Николаевна Романова․
- Руководитель службы безопасности и режима — Сергей Викторович Лебедев․
Юридические и почтовые адреса
- Юридический адрес:
664007, Россия, г․ Иркутск, ул․ Летняя, д․ 8, офис 501․ - Фактический/почтовый адрес:
664007, Россия, г․ Иркутск, ул․ Байкальская, д․ 250, корпус А, этаж 4․
Телефонные номера и электронная почта
| Отдел/служба | Телефон | Время работы (иркутское, UTC+8) | |
|---|---|---|---|
| Центральная приёмная директора | +7 (3952) -8-44-00 | info@sibenergo․ru | 08:30 – 17:30, пн–пт |
| Отдел продаж и подключения | +7 (3952) -8-44-11 | sales@sibenergo․ru | 09:00 – 18:00, пн–пт |
| Техподдержка (круглосуточно) | +7 (3952) -8-44-22 | support@sibenergo․ru | 24/7 |
| Факс общего пользования | +7 (3952) -8-44-05 | — | 08:30 – 17:30, пн–пт |
Каналы в мессенджерах и социальных сетях
- Телеграм-канал новостей: t․me/sibenergo_news
- WhatsApp по вопросам подключения: +7 (3952) -8-44-33
- ВКонтакте: vk․com/sibenergo
Онлайн-сервисы для клиентов
- Личный кабинет: lk․sibenergo․ru — оплата счетов, передача показаний, подача заявок․
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Сибэнерго ЛК»․
- Онлайн-чат на сайте: www․sibenergo․ru, кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу (пн–пт 09:00–17:00)․
Как составить обращение и куда его направить
6․1 Письменное обращение на имя директора
ООО «Сибэнерго»
Кондрашову Александру Владимировичу
664007, г․ Иркутск, ул․ Летняя, д․ 8, офис 501
6․2 Электронная форма обратной связи
На сайте www․sibenergo․ru/contacts доступна форма «Написать директору»․ Обязательно укажите:
- ФИО, контактный телефон и e-mail;
- Лицевой счёт или адрес объекта;
- Суть вопроса или претензии;
- Приложите фото/документы при необходимости․
6․3 Личный приём
Каждую пятницу с 15:00 до 17:00 проходит личный приём граждан по адресу
ул․ Байкальская, д․ 250, корпус А, 4-й этаж, каб․ 401․
Запись на приём осуществляется по телефону +7 (3952) -8-44-00 или через онлайн-форму на сайте․
Схема проезда
На автомобиле: от ул․ Лермонтова повернуть на ул․ Байкальская, через 1,3 км повернуть налево к БЦ «Альфа-Байкал», парковка стихийная и подземная․
Общественный транспорт: остановка «Политехнический университет» (маршруты 1, 2, 4, 14, 77, 88), далее 300 м пешком․
Дополнительные контакты для юридических лиц и госорганов
- Бухгалтерия для юридических лиц: +7 (3952) -8-44-66, acc@sibenergo․ru․
- Юридический отдел: +7 (3952) -8-44-77, legal@sibenergo․ru․
- Горячая линия по корпоративной этике: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
Полезные ссылки и документы
- Устав ООО «Сибэнерго» (действующая редакция, PDF)
- Лицензия на энергоснабжение № 380000 от г․
- Карточка компании на Rusprofile․ru
При подаче жалобы или предложения обязательно сохраняйте копию обращения и входящий номер․ Срок официального ответа, до 30 календарных дней․ В экстренных случаях (отключение электроэнергии, авария) звоните +7 (3952) -8-44-22 и сообщайте оператору кодовое слово «Авария» для максимально быстрой маршрутизации вызова․