Адрес: 452683, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, пр. Комсомольский, д. 43
Контакты для обращений жителей
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (34783) —02-07
- Режим работы: 24/7 без выходных и праздников
- Для чего звонить: протечки, отсутствие отопления/воды/света, засоры, неисправность лифтов и любые другие аварийные ситуации.
Общие вопросы и приём заявок
- Телефон: +7 (34783) —02-05
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные
- Email: irsbux@yandex.ru
Онлайн-обращения и заявки
- Официальный сайт: https://xn—-7sbabhua4bbeqgbl7cl7a.xn--p1ai/
- В разделе «Оставить обращение» можно:
- сообщить о проблемах ЖКХ;
- вызвать сантехника, электрика, специалиста по ремонту;
- приложить фото/видео доказательства;
- отслеживать статус заявки в личном кабинете.
- Форма заявки включает: ФИО, адрес, помещение, контактный телефон, комментарий, согласие на обработку персональных данных.
Мобильное приложение и соцсети
- ВКонтакте: https://vk.com/avalonguk — новости, фото отчёты, ответы на вопросы.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Авалон Нефтекамск». Через него можно:
- оперативно отправить заявку;
- получить push-уведомления о ходе работ;
- участвовать в опросах и оценивать качество услуг.
Дополнительные сервисы
- Услуги специалистов на дом — сантехника, электрика, мелкий и капитальный ремонт.
- Благоустройство двора — ремонт детских площадок, ограждений, асфальтирование; проводится по договорённости с собственниками.
- Зимняя уборка — механизированная очистка территории без выходных.
Важно! При звонке в диспетчерскую всегда уточняйте номер заявки — это ускорит решение вашего вопроса.
Горячая линия контроля качества: +7 (34783) —02-07 (круглосуточно).