«Атланта-Красноярск» — одна из крупнейших управляющих организаций Красноярского края, отвечающая за эксплуатацию и обслуживание многоквартирных домов, инженерных систем и придомовой территории․ Ниже — самая актуальная и структурированная информация: что входит в обязанности компании, где находятся офисы, какие телефоны и e-mail действуют в 2026 году, как быстро решать проблемы и где подать жалобу․
Содержание
- Кратко о компании
- Перечень услуг и ответственность
- Все контакты для обращений
- Что делать при проблеме: пошаговая инструкция
- Юридические реквизиты и лицензии
- Частые вопросы (FAQ)
Кратко о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Атланта-Красноярск»
- Дата основания: 2010 год
- Территория обслуживания: Красноярск и пригородные микрорайоны (Октябрьский, Свердловский, Железнодорожный)
- Количество домов: более 400 объектов на (публичный реестр Госуслуг)
- Специализация: управление многоквартирными домами, капремонт, обслуживание инженерных систем, юридическое сопровождение ТСЖ/ЖК
Перечень услуг и ответственность
Что входит в ежемесячную плату
- Текущий ремонт внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электрика)․
- Уборка и вывоз ТКО на придомовой территории․
- Техническое обслуживание лифтов, домофонов, пожарной сигнализации․
- Управление общим имуществом: подвалы, кровля, фасад, мусоропроводы․
- Круглосуточная аварийная служба (диспетчерская)․
Дополнительные (вне тарифа) услуги
- Капитальный ремонт (утверждается общим собранием собственников)․
- Замена стояков, установка приборов учёта․
- Услуги юриста/эксперта по ЖКХ для ТСЖ и ЖК․
- Установка и обслуживание видеонаблюдения во дворах․
Все контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 660041, г․ Красноярск, ул․ Вербная, д․ 4, кв․ 74
Телефон: 8 (391) -35-11-87 (единая справочная)
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–15:00, вс — выходной․
Онлайн-каналы
- Сайт для жителей: http://ukatlant․ru
- Личный кабинет: Вход в личный кабинет
- E-mail приёма жалоб: support@gkh24․ru
- Онлайн-чат: доступен на главной странице сайта круглосуточно (бот + оператор)․
Региональные участки
| Микрорайон | Адрес участка | Телефон участка |
|---|---|---|
| Октябрьский | ул․ Гусарова, 1а, офис 12 | 8 (391) -35-11-87 доб․ 101 |
| Свердловский | ул․ Академика Вавилова, 6, подъезд 2 | 8 (391) -35-11-87 доб․ 102 |
| Железнодорожный | ул; Красного Восстания, 66, офис 3 | 8 (391) -35-11-87 доб․ 103 |
Что делать при проблеме: пошаговая инструкция
- Зафиксировать факт: сфотографируйте/снимите на видео проблему (протечка, перепад напряжения, отсутствие отопления)․
- Первый звонок: позвоните в аварийную диспетчерскую по номеру 8 (391) -35-11-87 и сообщите:
- адрес дома и подъезд;
- описание аварии;
- контактный номер․
- Онлайн-заявка: если не срочно, заполните форму на ukatlant․ru → «Подать заявку»․ Укажите:
- категорию (отопление, электрика, сантехника);
- желаемое время визита мастера;
- прикрепите фото․
- Получить номер заявки: система присвоит тикет вида ATL-YYYY-MM-DD-XXXX․ Сохраните его․
- Контроль исполнения: через 3 рабочих дня проверьте статус в личном кабинете или по телефону․
Юридические реквизиты и лицензии
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Атланта-Красноярск»
- Сокращённо: ООО «УК «Атланта-Красноярск»
- ИНН: 2460121216
- ОГРН: 1222400007664
- Юридический адрес: 660041, г; Красноярск, ул․ Вербная, д․ 4, кв․ 74
- Лицензия: № 24/061 от выдана Министерством строительства и жилищной политики Красноярского края на управление многоквартирными домами
- Генеральный директор: Иванов Сергей Викторович
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Как узнать, обслуживает ли «Атланта-Красноярск» мой дом?
Зайдите на Госуслуги-Дома и введите адрес или найдите свой дом через my-gkh․ru․
Вопрос 2: Можно ли оплатить услуги онлайн без комиссии?
Да, в личном кабинете на ukatlant․ru доступны карты Visa/MasterCard и СБП без комиссии․
Вопрос 3: С кого спросить за долги по капремонту?
Обращайтесь в Красноярский краевой фонд капремонта: 8 (391) -27-77-07․ УК не занимается капремонтом напрямую, но предоставляет сведения о собраниях собственников․
Вопрос 4: Как оспорить начисления?
- Напишите заявление в УК на имя директора․
- Прикрепите фото счётчиков и квитанции․
- Получите письменный ответ в течение 30 дней․
- При несогласии — обращайтесь в жилищную инспекцию Красноярского края: 8 (391) -27-11-99․
Информация обновлена: 24 марта 2026 года․ При обнаружении неточностей пишите на support@gkh24․ru․