Точная и своевременная передача показаний приборов учёта — ключ к корректным начислениям за коммунальные услуги. В Чебоксарах за обслуживание жилого фонда отвечает ООО «УК АТАЛ». Ниже собраны все актуальные способы передать данные воды, электричества, тепла и газа, а также контакты службы поддержки.
Главное: зачем и когда передавать показания
- Сроки: c 15 по 25 число каждого месяца.
- Что будет, если опоздать: начисления по среднему или нормативу, которые часто выше фактического потребления.
- Какие счётчики принимаются: холодная и горячая вода, электричество, газ, тепло.
Онлайн-портал «Личный кабинет АТАЛ»
Удобный способ для владельцев компьютеров и смартфонов.
- Перейдите на lk.atal21.ru.
- Введите номер лицевого счёта и пароль (первичный — последние 6 цифр СНИЛС или паспорта).
- Раздел «Показания счётчиков» → «Добавить».
- Внесите значения, нажмите «Сохранить».
Доступны история подачи и сравнение с прошлым месяцем.
Мобильное приложение «УК АТАЛ»
- Android: Google Play
- iOS: App Store
Авторизация теми же данными, что и на сайте. Вкладка «Счётчики» → «Передать показания» → выбираете адрес → вводите значения → «Отправить». Внутри чата можно прикрепить фото прибора.
Telegram-бот «АТАЛ-онлайн»
Коротко и быстро — прямо из мессенджера.
- В Telegram найдите @AtalChbBot или перейдите по ссылке t.me/AtalChbBot.
- Нажмите «Старт» и следуйте командам меню: «Показания» → «Добавить».
- Вводите номер лицевого счёта и текущие значения.
Бот пришлёт PDF-чек с датой и временем подачи.
Госуслуги и Единый платёжный портал Чувашии
Если у вас уже есть аккаунт на gosuslugi.ru или epgu21.ru, авторизуйтесь и найдите услугу «Передача показаний ИПУ», выберите «УК АТАЛ».
СМС на номер ###-###-####
Формат сообщения:
АТАЛ [пробел] №лицевого_счёта [пробел] ВодаХ=значение [пробел] ВодаГ=значение [пробел] Эл=значение
Пример:
АТАЛ 123456 ВодаХ=125 ВодаГ=87 Эл=45678
Звонок в диспетчерскую службу
- Единый многоканальный телефон: 8 (8352) -0-77-77
- Круглосуточно: +7 -352 20-7-777
Диктуйте оператору номер лицевого счёта и показания. При обращении сохраняйте тишь — оператор диктует код подтверждения, который нужно записать.
Приёмные пункты и терминалы самообслуживания
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| ул. Эгерская, 72/1 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| ул. К. Маркса, 56 (офис «Мои документы») | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 |
В помещениях установлены терминалы «Qiwi» и «Связной». Выберите «Коммунальные услуги» → «УК АТАЛ» → введите лицевой счёт → счётчик → внесите показания.
QR-код на квитанции
С 2024 года на квитанциях размещён QR-код. Откройте камеру смартфона, наведите, откроется мобильная версия кабинета с предзаполненным номером лицевого счёта.
Важные нюансы
- Фото приборов: при подаче через приложение/бота делайте чёткий снимок, где видны цифры и серийный номер.
- Дробные значения: округляйте до целых (если счётчик 000125,6 — вводите 126).
- Проверка: в течение 3 рабочих дней вы увидите корректировку в платёке.
Контакты службы поддержки
Техподдержка портала и приложений:
e-mail: support@atal21.ru
Телефон: 8 (8352) -0-77-77 (доб. 3)
Приёмная руководства:
e-mail: info@atal21.ru
Адрес: 428027, г. Чебоксары, ул. Эгерская, 72/1, офис 201
Работайте с данными вовремя — экономьте деньги и избегайте переплат!