«Аркада-Уфа» – одна из крупнейших управляющих компаний республики Башкортостан, обслуживающая как жилые, так и нежилые объекты. Ниже приведён полный и актуальный (на 24 марта 2026 г.) список всех способов связи, горячих линий и адресов офисов, куда можно обратиться по вопросам коммунальных услуг, ЖКХ и договорных отношений.
Головной офис
- Адрес: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, д. 32/1, БЦ «Аркада-Плаза», 3 этаж.
- Телефон (многоканальный): +7 (347) -25-55-55
- Факс: +7 (347) -25-55-54
- E-mail: info@arkada-ufa.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30, Сб–Вс – выходные.
Круглосуточная диспетчерская служба (Аварийно-диспетчерская)
- Телефон 24/7: +7 (347) -20-00-00
- Телефон 24/7 (мобильный): ###-###-#### (бесплатно по России)
- WhatsApp / Telegram: +7 (937) -20-00-00
- Viber: +7 (937) -20-00-00
Отдел расчёта и начислений (бухгалтерия)
- Телефон: +7 (347) -25-55-66
- E-mail: bill@arkada-ufa.ru
- Время приёма граждан:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (без перерыва)
- Пт: 08:30–16:30
Контакт-центр онлайн-поддержки
- Личный кабинет жильца: lk.arkada-ufa.ru
- Онлайн-чат на сайте: arkada-ufa.ru (иконка «Помощник» в правом нижнем углу)
- Telegram-бот: @arkada_ufa_bot
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/arkada_ufa
- Одноклассники: ok.ru/arkada_ufa
- Telegram-канал: t.me/arkada_ufa_news
Отдел по работе с обращениями граждан
Если вам необходимо подать письменную жалобу, заявление или предложение:
- Адрес для почтовой корреспонденции: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, д. 32/1, УК «Аркада-Уфа», приёмная.
- E-mail: priemnaya@arkada-ufa.ru
- Форма обратной связи на сайте: arkada-ufa.ru/contacts/feedback
Региональные участковые службы (жилые районы)
Ленинский район
- Адрес: ул. Пушкина, д. 89/1, офис 3
- Телефон: +7 (347) -25-55-70
Октябрьский район
- Адрес: ул. Менделеева, д. 137/2
- Телефон: +7 (347) -25-55-71
Советский район
- Адрес: ул. Юрия Гагарина, д. 28, офис 12
- Телефон: +7 (347) -25-55-72
Часы работы и приём граждан
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (без перерыва)
- Пт: 08:30–16:30
- «Единый день приёма»: каждую первую среду месяца – выездные приёмы во дворах (расписание публикуется заранее на сайте и в группах VK).
Дополнительные рекомендации при обращении
Важно! При обращении в диспетчерскую или регистрации заявки на сайте всегда:
- Указывайте точный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира).
- Прикрепляйте фото/видео (если проблема визуальна).
- Сохраняйте номер заявки (приходит в SMS или на e-mail).
- В случае аварии звоните сразу по номеру ###-###-#### – звонок бесплатный и круглосуточный.
Карта проезда и маршруты общественного транспорта до головного офиса
Как добраться:
- От ст. м. «Гостиный двор» – 5 минут пешком по ул. Ленина в сторону центра.
- Автобус № 101, 110, троллейбус № 5, 8 – остановка «Площадь Ленина».
- Автомобиль: платная парковка рядом с БЦ «Аркада-Плаза» (вход со стороны ул. Кирова).
Совет: перед личным визитом рекомендуется записаться онлайн через электронную очередь, чтобы избежать ожидания.
Управляющая компания «Аркада-Уфа» предоставляет широкий спектр каналов коммуникации: от классических «горячих линий» до современных мессенджеров и онлайн-кабинетов. Используйте те контакты, которые для вас наиболее удобны, и не забывайте сохранять номера заявок для оперативного контроля.