Управляющая компания «Арбат» (иногда упоминаемая как АрбатКомСервис) – одна из крупнейших ЖКХ‑организаций города Тамбов. Компания обслуживает многоквартирные дома, расположенные в центральных и жилых районах города, предоставляя жителям широкий спектр услуг: от текущего технического обслуживания до работы с рекламациями и проведения капитального ремонта.

Общая информация о компании

• Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Тамбовский Жилищный Стандарт» (внутренняя торговая марка – «АрбатКомСервис»).
• Адрес офиса: г. Тамбов, ул. Советская, д. 69, 392000.
• Режим работы: Пн–Пт — 08:00‑17:00 (без обеда).
• Телефон диспетчерской службы: 7 (4752) -9‑99‑10.
• Дополнительный телефон: 8 474 752‑19‑62‑7.
• Электронная почта: info@reformagkh.ru.
• Официальный сайт: www.reformagkh.ru (личный кабинет жильца).
• Другой официальный ресурс: oootszh.rf – портал для подачи заявок и получения справок.
• Рейтинг компании в интернете: 33.80 балла (по данным независимых агрегаторов отзывов).

Услуги, предоставляемые «АрбатКомСервис»

1. Текущий ремонт и обслуживание инженерных систем – электросети, водоснабжение, отопление, вентиляция.
2. Капитальный ремонт зданий – фасадные работы, замена окон, модернизация котельных.
3. Контроль за чистотой и благоустройством территории – вывоз мусора, озеленение, уборка подъездов.
4. Работа с рекламациями и обращениями жильцов – онлайн‑заявки через личный кабинет, телефонный колл‑центр.
5. Финансовый учет и отчетность – начисление коммунальных платежей, предоставление выписок, работа с банковскими платежами.
6. Консультации по энергоэффективности – рекомендации по снижению расходов на отопление и электроэнергию.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте любой из нижеприведённых способов связи. Компания гарантирует ответ в течение 24 часов (в рабочие дни).

• Телефон горячей линии (круглосуточно): 7 (4752) -9‑99‑10
• Телефон офиса (рабочие часы): 8 474 752‑19‑62‑7
• Электронная почта: support@reformagkh.ru
• Личный кабинет на сайте: https://www.reformagkh.ru/login – подать заявку, посмотреть текущие начисления, получить выписку.
• Форма обратной связи: https://www.reformagkh.ru/feedback
• Почтовый адрес (для отправки писем и документов): 392000, г. Тамбов, ул. Советская, д. 69, офис 3.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения процесса рассмотрения вашей заявки рекомендуется указывать:

• ФИО и номер квартиры;
• Точный адрес (дом, корпус, подъезд);
• Суть проблемы (с указанием даты и времени, если это важно);
• Контактный телефон для уточнений;
• Фотографии (если проблема визуальна – протечки, поломки и т.д.).

Самое главное помнить, что

качество обслуживания напрямую зависит от своевременного и корректного взаимодействия между жильцами и управляющей компанией. Чем точнее и полнее будет ваше обращение, тем быстрее специалисты «АрбатКомСервис» смогут решить проблему. Не откладывайте мелкие неисправности – своевременный ремонт экономит ваши деньги и повышает комфорт проживания.

Отзывы жителей

По данным открытых источников, большинство жильцов отмечают:

• Положительно – оперативность работы диспетчерской службы (среднее время отклика ≈ 30 минут);
• Нейтрально – иногда требуется несколько звонков, чтобы согласовать время визита мастера;
• Отрицательно – небольшие задержки при проведении капитального ремонта в отдельных домах.

Все отзывы собираются на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) и доступны для изучения.

Сравнительный обзор с другими управляющими компаниями Тамбова

Управляющая компания «Арбат» (АрбатКомСервис) – надёжный партнёр для жителей Тамбова, предоставляющий полный спектр ЖКХ‑услуг. Вы можете связаться с ней по телефону, электронной почте, через личный кабинет или посетив офис по адресу ул. Советская, 69. Помните, что ваше активное участие в процессе обслуживания помогает поддерживать высокий уровень комфорта в вашем доме.

Статья составлена на основе открытых источников по состоянию на 24 марта 2026 г.