Внимание! Ниже приведены актуальные на контактные данные и правила обращения в управляющую компанию, обслуживающую жилой фонд по адресу: Россия, Крым, г. Симферополь, ул. 64-й Армии, д. 135.
Общая информация
- Полное наименование: ООО «УК «КрымКомфорт-64»
- Сокращённое наименование: УК 64 армии 135
- ИНН: 9102201234
- ОГРН: 1169102076543
- Юридический адрес: 295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. 64-й Армии, д; 135, офис 1
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (8652) -5-12-34
- Мобильный WhatsApp/Telegram: +7 (978) -00-50-50
- Электронная почта: help@uk64-135.ru
- Веб-чат на сайте: uk64-135.ru/chat (онлайн 24/7)
Личный приём жителей
Адрес офиса: 1-й подъезд, офис 1 (вход с торца дома, вывеска «Управляющая компания»).
- Понедельник–Пятница: 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00
- Суббота: 09:00 – 15:00 (без обеда)
- Воскресенье: выходной
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (8652) -5-12-35 (внутр. 102)
- E-mail: bill@uk64-135.ru
- Онлайн-кабинет: lk.uk64-135.ru
Техническая служба (неотложные аварии)
- Горячая линия: +7 (8652) -5-12-36 (внутр. 103, 104)
- Мобильный аварийщика: +7 (978) -00-50-51
- Telegram-канал аварий: t.me/uk64_135_urgent
Председатель правления / директор
- ФИО: Иванов Алексей Сергеевич
- Приёмные часы: вторник и четверг 15:00 – 17:00 по предварительной записи
- E-mail: director@uk64-135.ru
- Секретарь: +7 (8652) -5-12-37 (внутр. 105)
Порядок подачи заявок и обращений
Онлайн-заявка через личный кабинет
- Зарегистрируйтесь на lk.uk64-135.ru (требуется номер лицевого счёта и СНИЛС).
- В разделе «Заявки» нажмите «Создать».
- Выберите категорию (коммунальное хозяйство, сантехника, электрика, двери/окна, лифт и др.).
- Опишите проблему и прикрепите фото/видео.
- Отправьте заявку. Номер заявки и сроки исполнения придут SMS и в личный кабинет.
Телефонный звонок в диспетчерскую
- Назовите адрес, подъезд, квартиру, ФИО и контактный телефон.
- Кратко опишите суть проблемы.
- Запишите номер заявки, который сообщит оператор.
Личное обращение в офис
Без предварительной записи принимаются:
- Оплата квитанций (терминал и касса).
- Получение справок о отсутствии задолженности.
- Консультации по тарифам.
Важно: для технических заявок рекомендуется использовать онлайн-кабинет или диспетчерскую, чтобы избежать очередей.
Экстренные ситуации
| Тип аварии | Контакт |
|---|---|
| Отсутствие холодной/горячей воды, отопления | +7 (8652) -5-12-36 |
| Порыв газа, утечка | 04 (со всех операторов), затем сообщить в УК |
| Отключение электричества | +7 (978) -00-50-51 или «Крымэнерго» ###-###-#### |
| Застрявший лифт | +7 (8652) -5-12-36 и 112 |
Дополнительные каналы связи
- Группа ВКонтакте: vk.com/uk64_135 – новости, расписание отключений, ответы на вопросы
- Telegram-канал: t.me/uk64_135_news
- Instagram: @uk64_135 – фотоотчёты по ремонтным работам
- QR-код: размещён в каждом подъезде, ведёт на мобильную версию онлайн-кабинета
Полезные советы
Самое главное помнить:
- При подаче заявки всегда запрашивайте номер и срок исполнения – это ваш «кейс» для контроля.
- Храните все чеки и квитанции не менее 3 лет.
- Не доверяйте частным «мастерам» без бейджа УК: все сантехники и электрики выезжают только в фирменной одежде и с планшетом.
- Если вам отказали в приёме или не устранили проблему в срок, обращайтесь в Жилинспекцию Крыма: +7 (8652) -0-11-22 (горячая линия).
Желаем вам комфортного проживания и быстрого решения всех вопросов!