Если вам нужно оперативно связаться с Управляющей кампанией «Жилищник», решить проблему в квартире или подъезде, записаться на приём, подать показания счётчиков или узнать график отключения ресурсов – в этом материале собраны все актуальные контакты на 24 марта 2026 года, разобраны каналы связи «по теме», а также даны короткие памятки, как правильно обратиться, чтобы ваш вопрос решили максимально быстро.
Единая круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (498) -23-45-67 – звонок бесплатный со всех операторов РФ.
- Viber / WhatsApp: +7 (498) -23-45-67 – принимаются фото, видео, аудио-сообщения.
- E-mail: help@zhilishnik.ru
- Онлайн-чат: zhilishnik;ru/chat – отвечают 24/7, среднее время ответа 2–3 мин.
Личный кабинет жителя (web и мобильное приложение)
Регистрируйтесь по адресу lk.zhilishnik.ru – через ЛК можно:
- Подавать заявки на аварийное и плановое обслуживание.
- Отправлять показания счётчиков (с 15 по 25 число каждого месяца).
- Получать квитанции и проверять задолженность.
- Следить за статусом заявки в «Истории обращений».
Региональные филиалы и офисы обслуживания
3.1 Москва и Московская область
- Центральный офис: г. Москва, ул. Лесная, д. 43, корп. 1, офис 401
тел. +7 (495) -87-65-43
часы работы: Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–15:00, Вс – выходной. - Южное отделение: г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 20, офис 12
тел. +7 (495) -87-65-44
часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, выходные – Сб, Вс. - Филиал в Балашихе: г. Балашиха, мкр. Саввино, ул. Мира, д. 5, офис 8
тел. +7 (495) -67-78-89
3.2 Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Главный офис СПб: г. Санкт-Петербург, пр-т Большевиков, д. 32, лит. А, офис 201
тел. +7 (812) -04-05-06
часы работы: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–16:00. - Колпинский филиал: г. Колпино, ул. Ленина, д. 12, офис 14
тел. +7 (812) -04-05-07.
Аварийно-диспетчерские участки (круглосуточно)
| Адрес участка | Телефон дежурной службы | Какие дома обслуживает |
|---|---|---|
| ул. Лесная, д. 43 | +7 (498) -23-45-68 | ул. Лесная, ул. Сосновая, ул. Берёзовая |
| ул. Подольских Курсантов, д. 20 | +7 (498) -23-45-69 | ул. Подольских Курсантов, ул. Академика Волгина, пер. Жуковского |
Обращение в письменной форме
- Официальный почтовый адрес: 123456, г. Москва, а/я 100, «Жилищник» (укажите Ф.И.О. и адрес квартиры).
- E-mail для писем: letters@zhilishnik.ru – ответ в течение 10 рабочих дней.
Горячие линии по тематике
- По вопросам оплаты ЖКУ: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- По газовым авариям: +7 (499) -23-45-67 (круглосуточно).
- По отоплению и горячей воде: +7 (498) -23-45-70 – режим работы 24/7.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/zhilishnik_official – новости управляющей кампании, графики отключений.
- ВКонтакте: vk.com/zhilishnik – отвечают в течение 30 минут в будни.
- Одноклассники: ok.ru/zhilishnik
Памятка: как правильно обратиться, чтобы вопрос решили быстро
- Формулируйте суть проблемы кратко: «в подъезде 3 не работает лампочка, подъезд 2, этаж 5».
- Обязательно укажите: адрес (улица, дом, квартира), Ф.И.О., контактный телефон.
- Добавьте фото- или видео-доказательства через WhatsApp / Viber / ЛК – это ускоряет решение в 2–3 раза.
- Сохраняйте номер заявки (его озвучит диспетчер или придёт в SMS), чтобы отслеживать статус.
- Если нет ответа в течение 48 часов: позвоните на горячую линию ###-###-#### и назовите номер заявки.
QR-код для мгновенного перехода в чат-поддержку
Очень важно помнить: Управляющая кампания «Жилищник» не производит бесплатный капитальный ремонт индивидуальных квартир, однако устраняет аварийные ситуации (прорыв трубы, короткое замыкание, протечка крыши) и проводит техническое обслуживание общедомовых систем. Перед обращением убедитесь, что ваш случай относится к компетенции УК – это сэкономит ваше время и нервы.
Сохраните эту страницу в закладки: информация обновляется ежемесячно.