Управление жилищно-коммунального хозяйства и строительства городского округа Первоуральск (УЖКХиС) — ключевой муниципальный орган, координирующий вопросы обеспечения бесперебойной работы коммунальной инфраструктуры, капитального ремонта, благоустройства, а также реализации строительных и инвестиционных проектов на территории города и всего городского округа.
Основные функции и задачи
- Контроль за ЖКХ: надзор за деятельностью управляющих компаний, теплоснабжающих и водоканальных организаций.
- Капитальный ремонт: планирование и реализация программ капремонта многоквартирных домов.
- Благоустройство: организация работ по озеленению, освещению, ремонту дорог, тротуаров и дворовых территорий.
- Строительный надзор: выдача разрешений на строительство, ввод объектов в эксплуатацию, контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Расселение аварийного фонда: реализация региональной программы переселения граждан из ветхого и аварийного жилья.
- Обращения граждан: приём и рассмотрение жалоб, заявлений и предложений по вопросам ЖКХ и строительства.
Контактная информация
Адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес:
623104, Свердловская область, город Первоуральск, ул. Ленина, д. 20, 2-й этаж, каб. 201–208.
Режим работы:
- Понедельник–Четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Перерыв на обед: 12:00–12:48
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Телефоны, e-mail и онлайн-приёмные
- Единая «горячая линия»:
8 (3439) -2-2-55 (круглосуточно для экстренных ситуаций: отключение воды/тепла, порывы, аварии). - Отдел по работе с обращениями граждан:
8 (3439) -2-2-77
gkh@pervouralsk.ru (обязательно укажите Ф. И. О., адрес и суть вопроса). - Центр технической инвентаризации и кадастрового учёта:
8 (3439) -3-4-10 (вопросы по БТИ, техническим паспортам, планам капремонта). - Электронная приёмная:
https://gkh.pervouralsk.ru/appeal
(онлайн-форма для обращений, круглосуточно). - ВКонтакте:
vk.com/gkhpervouralsk (новости, фотоотчёты, ответы на вопросы в комментариях). - WhatsApp «УЖКХиС-онлайн»:
+7 (900) -00-22-55 (только во время рабочего дня, текстовые сообщения и фото).
Как правильно обратиться за помощью
- Подготовьте данные: точный адрес объекта, номер квартиры, Ф. И. О., контактный телефон, краткое описание проблемы.
- Выберите канал:
- Аварийная ситуация — звоните на 22-2-55 или 112 (после 17:00 и в выходные).
- Обычное обращение — заполните электронную форму на сайте gkh.pervouralsk.ru или напишите на почту gkh@pervouralsk.ru.
- В личном приёме: запишитесь через электронную очередь здесь; При себе иметь паспорт и документы-основания (право собственности, договор управления).
- Ответ: в течение 10 рабочих дней вам придёт письменный или электронный ответ. При необходимости выезда специалиста — согласуйте удобное время по телефону 22-2-77.
Дополнительные полезные контакты
Муниципальные службы и ресурсоснабжающие организации
- МУП «Первоуральские тепловые сети»: 8 (3439) -2-3-40 (аварийно-диспетчерская).
- МУП «Водоканал»: 8 (3439) -2-4-20 (круглосуточно).
- ООО «Газпром газораспределение Первоуральск»: 8 (3439) -2-1-04 (авария газа — 04).
- Администрация городского округа (приёмная): 8 (3439) -2-0-00.
Территориальные отделы
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Ленина, д. 20 | 8 (3439) -2-2-77 |
| Завокзальный | ул. Вокзальная, д. 1, каб. 5 | 8 (3439) -3-1-12 |
| Полевой | ул. Мира, д. 45 | 8 (3439) -3-5-00 |
Полезные онлайн-ресурсы
- Личный кабинет жителя: lk.pervouralsk.ru (проверка долгов, подача показаний счётчиков, запись на приём).
- Госуслуги (Свердловская область): gosuslugi.ru/region/66 — загрузка справок, подача заявлений на субсидии.
- Карта ремонтов: remont.pervouralsk.ru — интерактивная карта текущих и запланированных работ.
Важно! Если ваш вопрос не решается в течение установленного срока, звоните в приёмную главы городского округа по телефону 8 (3439) -2-0-00 или обращайтесь в Общественную приёмную «Народный контроль» по адресу ул. Ленина, д. 20, каб. 109.