Управление ЖКХ и благоустройства администрации городского округа Химки является ключевым подразделением, отвечающим за организацию и контроль работы коммунальных служб, благоустройство территорий, содержание дорог, тротуаров, дворов, детских и спортивных площадок, а также за своевременное реагирование на аварийные ситуации и обращения граждан.
Основные функции управления
- Контроль за ЖКУ: надзор за качеством и тарифами на коммунальные услуги (водоснабжение, тепло, электричество, газ).
- Благоустройство: разработка и реализация программ благоустройства дворовых территорий, парков, скверов и улиц.
- Организация ремонтов: планирование и контроль капитального и текущего ремонта дорог, тротуаров, инженерных сетей.
- Обращения граждан: приём и обработка жалоб, заявок, предложений и вопросов от жителей округа.
- Выдача разрешений: оформление разрешений на вырубку, посадку деревьев, размещение малых архитектурных форм (МАФ).
Контакты управления ЖКХ и благоустройства
Ниже приведены официальные каналы связи и адреса, по которым можно обратиться с заявлением, жалобой или вопросом.
Административное здание
Адрес: 141400, Московская область, городской округ Химки, улица Московская, дом 15
Режим работы: понедельник–четверг с 08:30 до 17:30, пятница с 08:30 до 16:15
Обед: с 12:30 до 13:15
Выходные: суббота, воскресенье
Телефоны «горячих линий»
- Единая диспетчерская служба (ЕДС) Химок:
+7 (498) -75-10-10 – круглосуточно - Управление ЖКХ и благоустройства:
+7 (498) -75-11-22 (доб. 3-11-22) – в рабочие дни с 09:00 до 17:00 - Факс: +7 (498) -75-15-55
Электронная приёмная и электронная почта
- Общая почта Управления: gzkh@himki.ru
- Электронная приёмная Главы: himki.ru/feedback
- Портал «Добродел» (региональный): добродел.московскаяобласть.рф
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Официальный сайт администрации: himki.ru
- Мобильное приложение: «Госуслуги Московской области» (App Store, Google Play)
- Телеграм-канал Управления: t.me/gzkhhimki – оперативные новости, фото-отчёты о работах
- Официальная группа «ВКонтакте»: vk.com/gzkhhimki
Как правильно подать обращение
1. Письменное обращение: приносите в канцелярию (1-й этаж, каб. 104) или отправляйте заказным письмом с уведомлением;
2. Электронное обращение: заполните форму на сайте himki.ru/feedback – обязательно укажите ФИО, адрес и контактный телефон.
3. Чат-бот в Telegram: найдите @gzkh_himki_bot и следуйте подсказкам – фото, геолокация и краткое описание помогут быстрее решить проблему.
4. Мобильное приложение: используйте раздел «Пожаловаться на проблему» – фотоотчёт и адрес привязываются автоматически.
Важные реквизиты для юридических лиц
- Полное наименование: Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации городского округа Химки Московской области
- ИНН: 5047009801
- ОГРН: 11###-###-####
- КПП: 504701001
- р/с: 40703###-###-####1234 в ГУ Банка России по Московской области
- к/с: 30101###-###-####0555
- БИК: 044525555
Карта проезда
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, когда отремонтируют мой подъезд?
- Зайдите в личный кабинет на сайте himki.ru – в разделе «Программа капремонта» указан график на текущий год. Также можно позвонить по +7 (498) -75-11-22.
- Кому жаловаться на отсутствие отопления?
- Круглосуточно – по телефону 575-10-10. В рабочее время – в Управление ЖКХ каб; 312 или через Telegram-бота @gzkh_himki_bot.
- Можно ли подать заявку на установку детской площадки через портал «Добродел»?
- Да. Выберите тему «Благоустройство – Детские площадки», приложите фото территории и опишите желаемое оборудование.
- Сколько времени рассматривают письменное обращение?
- В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ, ответ должен быть дан не позднее 30 календарных дней с момента регистрации.
Напоминаем
Очень важно сохранять все квитанции, фотографии до и после устранения проблемы, а также чеки/договоры с подрядчиками – это упростит обращение и позволит быстрее получить компенсацию, если потребуется.
Всегда указывайте точный почтовый адрес и контактный телефон в обращении – без них заявка не будет зарегистрирована.