Коротко о главном
Могилевэнерго — республиканское унитарное предприятие‚ обеспечивающее электро- и теплоснабжение Могилёвской области. В структуру входят филиалы «Могилевские электрические сети»‚ «Могилевские тепловые сети»‚ сервисно-расчётный центр и другие производственные подразделения.
Основные направления деятельности
- Электроснабжение — передача и распределение электроэнергии потребителям области.
- Теплоснабжение, производство‚ транспортировка и поставка тепловой энергии (горячее водоснабжение и отопление).
- Сервисное обслуживание — гидравлические испытания‚ плановые ремонты‚ подключение новых абонентов.
- Расчётно-кассовое обслуживание — приём платежей‚ начисления‚ оформление договоров.
Важные графики и отключения
2.1 Гидравлические испытания тепловых сетей
Сервисно-расчётный центр электрических сетей VK и филиал «Могилевские тепловые сети» регулярно проводят плановые гидравлические испытания перед отопительным сезоном. В рамках подготовки к отопительному периоду 2021 г. было зафиксировано:
- отключение горячего водоснабжения с 14 по 26 июля 2021 года;
- зона ТЭЦ-2: улицы Симонова‚ Кутепова‚ Габровская‚ Островского‚ Пушкинская‚ Фатина‚ Златоустовского‚ проспекты Шмидта‚ Димитрова‚ Витебский.
Уточняйте актуальные даты отключений на официальном сайте или по телефонам «горячей линии».
Как подключиться к услугам
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт или учредительные документы юр. лица;
- технические условия на подключение (выдаются филиалом);
- копия правоустанавливающих документов на объект.
- Направьте заявку в ближайший Сервисно-расчётный центр или через личный кабинет на сайте.
- Заключите договор и оплатите технологическое присоединение согласно выставленному счёту.
- Получите акт ввода объекта в эксплуатацию — после выполнения строительно-монтажных работ.
Контактные центры и адреса
4.1 Центральный офис РУП «Могилевэнерго»
Адрес: Республика Беларусь‚ г. Могилёв‚ ул. Ленинская‚ 56/6
Телефон: +375 (222) -3-11-11
E-mail: info@mgv.energo.by
Режим работы: пн-пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
4.2 Сервисно-расчётный центр электрических сетей VK
Адрес: г. Могилёв‚ ул. Первомайская‚ 63
Телефон: +375 (222) -2-33-44
Режим работы: пн-пт 8:30–18:00‚ сб 9:00–15:00
4.3 Филиал «Могилевские тепловые сети»
Адрес: г. Могилёв‚ ул. Будённого‚ 12
Телефон «горячей линии»: +375 (222) -5-50-00
E-mail: gvs@mgv.energo.by
4.4 Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.mgv.energo.by
- Личный кабинет абонента: lk.mgv.energo.by
- Viber-бот «Могилевэнерго»: @mgvenergo
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Почему отключают горячую воду на две недели?
Ответ:
Плановые гидравлические испытания позволяют выявить и устранить скрытые дефекты трубопроводов до начала отопительного сезона‚ что снижает риск аварий зимой.
Можно ли получить компенсацию за перерывы в подаче тепла?
Да‚ если перерывы превысили нормативные сроки. Подайте заявление в Сервисно-расчётный центр — перерасчёт будет произведён в течение 10 дней.
Могилевэнерго — ключевой энергетический оператор региона‚ обеспечивающий стабильное тепло- и электроснабжение. Для оперативного получения информации об отключениях‚ оформлении подключений и оплате услуг используйте перечисленные выше контакты и онлайн-сервисы.