Актуально на 24 марта 2026 г. 15:18 (мск)
Краткое содержание
- Структура и функции муниципального управления Ялты
- Как жители могут влиять на решения города
- Контакты всех ключевых подразделений
- Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Куда обращаться с конкретными вопросами (жКХ, дороги, благоустройство)
Кто управляет городским хозяйством Ялты
Городская администрация
Главный орган местного самоуправления — Администрация муниципального образования городской округ Ялта.
- Глава: Янина Павленко (с 2023 г.)
- Официальный сайт: https://yalta.gov.ru
- Юридический адрес: 298600, РК, г. Ялта, ул. Киевская, 18
Структура администрации
- Департамент городского хозяйства и транспорта — отвечает за дороги, общественный транспорт, уличное освещение.
- Департамент ЖКХ — обслуживание и ремонт многоквартирных домов, вывоз мусора, подключения к инженерным сетям.
- Управление благоустройства — парки, скверы, детские площадки, общественные пространства.
- Управление архитектуры и градостроительства — выдача разрешений, контроль за застройкой, охрана памятников.
- Финансово-экономическое управление — формирование тарифов, контракты, госзакупки.
ЖКХ: куда жаловаться и как решать проблемы
Основные жилищно-коммунальные компании
| Организация | Что делает | Телефон горячей линии | E-mail / сайт |
|---|---|---|---|
| УК «Ялта-ЖКС» | Обслуживание домов, лифтов, подвалов, кровель | +7 (3654) -6-02-92 | info@yalta-jks.ru |
| «Крымтеплокоммунэнерго» филиал в Ялте | Отопление, горячее водоснабжение | +7 (3654) -3-96-00 | ktee.ru |
| «Водоканал» | Водоснабжение и канализация | +7 (3654) -6-04-21 | info@yaltavodokanal.ru |
| «Спецавтохозяйство» | Вывоз ТКО (мусор) | +7 (3654) -6-03-45 | sah-yalta.ru |
Как быстро оставить заявку
- Мобильное приложение «Госуслуги Крым» → раздел «ЖКХ» → «Управление домом».
- Онлайн-форма на сайте yalta.gov.ru/zhkh.
- Единая диспетчерская: 1565 (со всех операторов РФ и РК).
Дороги и транспорт
Контакты департамента городского хозяйства и транспорта
- Телефон: +7 (3654) -6-02-71 (круглосуточно)
- E-mail: dorogi@yalta.gov.ru
- Адрес приёма граждан: ул. Большая Морская, 12, каб. 301 (пн-пт, 9:00-18:00)
Сервисы для жителей
- «Яндекс.Карты → слой «Дорожные работы» — отслеживайте график ремонтов.
- Телеграм-бот «ЯлтаДорога», отправьте фото ямы, получите трек-номер заявки.
Благоустройство и общественные пространства
Контакты управления благоустройства
- Телефон: +7 (3654) -6-03-18
- WhatsApp: +7 (978) -11-08-85
- E-mail: blago@yalta.gov.ru
Каждую 3-ю среду месяца в Центральном парке Ялты проходят публичные слушания по благоустройству. Запись на участие через ту же электронную почту.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
| Сервис | Возможности | Где скачать |
|---|---|---|
| Госуслуги Крым | ЖКХ-заявки, оплата штрафов, запись к врачу | apps.rk.gov.ru |
| «Ялта Онлайн» | Карта свалок/якорных площадок, фото-нарушения | yalta-online.ru/mobile |
| «КрымТранспорт» | Онлайн-табло автостанций, покупка билетов | Google Play / App Store |
Куда звонить в экстренных случаях
- 112 — Единая служба спасения (пожар, газ, вода, электричество)
- 103, Скорая помощь
- 101 — Пожарная охрана и МЧС
Как подать коллективное обращение (инициативная группа 20+ человек)
- Отсканируйте подписи (pdf), приложите фото проблемы.
- Отправьте на public@yalta.gov.ru с темой «Коллективное обращение №___».
- Ответ должен прийти в течение 30 дней; номер заявки можно отследить в личном кабинете на сайте администрации.
Полезные телефоны «одной строкой»
Единая диспетчерская: 1565
Горячая линия губернатора РК: 8-800-50-50-155 (бесплатно)
«Мой город»: +7 (3654) -6-00-00 (справочная)
Информация актуализирована по состоянию на . Перед визитом или звонком рекомендуем сверять данные на официальных сайтах.