Городские службы Березников работают в режиме 24/7, чтобы жизненно важные системы — тепло-, водо-, газо- и электроснабжение, дорожное и жилищное хозяйство — функционировали без перебоев. Ниже вы найдёте только актуальные контакты на 23 марта 2026 года, которые позволят быстро связаться с нужной службой, а также краткие инструкции по подаче обращений.
Единая диспетчерская служба города Березники
Круглосуточно!
- Телефон: +7 (3424) -3-99-99 (со всех операторов)
- WhatsApp/Telegram диспетчер: +7 (3424) -3-99-99
- E-mail: 112@berezniki.ru
- Онлайн-форма: https://город-березники.рф/112
Если вы не уверены, куда именно обращаться, звоните сюда: диспетчер перенаправит заявку нужной службе и выдаст номер тикета для отслеживания.
Администрация города Березники (Управление городским хозяйством)
- Центральная приёмная: +7 (3424) -3-70-00
- Факс: +7 (3424) -3-70-01
- Адрес: 618400, г. Березники, ул. Ленина, 15, каб. 210
- Приём граждан: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (перерыв 12:00–13:00)
- E-mail приёмной: adm@berezniki.ru
Службы жизнеобеспечения
Тепло- и водоснабжение — МУП «Березниковские тепловые сети»
- Диспетчерская: +7 (3424) -3-45-45
- Аварийно-диспетчерская (круглосуточно): +7 (3424) -3-45-00
- Личный кабинет/оплата: btk.berezniki.ru
Водоканал и водоотведение — МУП «Водоканал»
- Дежурная служба: +7 (3424) -3-55-55
- Viber-чат: +7 (3424) -3-55-55
- E-mail: info@vodokanal-bzn.ru
Электроснабжение — «Пермэнерго» филиал ПАО «Россети Урал»
- Круглосуточный кол-центр: 8-800-550-0-333 (бесплатно по РФ)
- Мобильное приложение: «Россети Урал» (App Store/Google Play)
Газовое хозяйство — ООО «Газпром газораспределение Пермь»
- Аварийная служба 04 (со всех операторов): 04
- С мобильного: 104
- E-mail: 104@perm.gazprom.ru
Дорожное и благоустроительное хозяйство
МБУ «Дорожное хозяйство»
- Диспетчер (круглосуточно): +7 (3424) -3-66-66
- WhatsApp-линия для фото/видео заявок: +7 (3424) -3-66-66
Снег/лед/ямы: «Городской контроль качества»
- Телеграм-бот: @bzn_road_bot
- Электронная приёмная: road@berezniki.ru
ЖКХ и обслуживание домов
Единая служба «ЖКХ-Центр»
- Круглосуточно: +7 (3424) -3-44-44
- Онлайн-заявка: жкх-центр.рф/bzn
- QR-код мобильного приложения:
Управляющие компании города
- ООО «УК Комфорт»
- Тел.: +7 (3424) -3-22-33
- Круглосуточная аварийка: +7 (3424) -3-22-00
- ООО «ЖКС-Березники»
- Тел.: +7 (3424) -3-11-11
- E-mail: info@jksbzn.ru
- ТСЖ «Северное»
- Тел.: +7 (3424) -3-88-88
- Кабинет: ул. Мира, 9, офис 5
Специализированные службы и надзор
Санитарно-эпидемиологический надзор
- Территориальный отдел Роспотребнадзора по Пермскому краю в г. Березники
- Тел.: +7 (3424) -3-77-77
- E-mail: bzn@rospotrebnadzor.ru
Экологический надзор
- Минэкологии Пермского края
- Тел. «горячая линия»: +7 (342) -40-55-55
- Мобильное приложение «ЭкоПермь»: сообщения о задымлении, выбросах, шуме
Как правильно подать заявку: пошаговая инструкция
- Определите службу: посмотрите список выше и выберите наиболее релевантный контакт.
- Подготовьте данные: адрес, описание проблемы, ФИО, контактный телефон, возможно — фото/видео.
- Выберите канал:
- Срочная авария — звоните по круглосуточным номерам;
- Несрочная — используйте мессенджеры или онлайн-формы, чтобы получить тикет и отслеживать статус.
- Получите номер заявки: запишите его и сохраните SMS/e-mail-подтверждение.
- Следите за статусом: через те же каналы или личный кабинет на сайте.
Что делать, если линия занята или не отвечает
- Перезвоните через 5–10 минут: при пиковых авариях линии перегружены.
- Отправьте заявку через любой мессенджер или e-mail: сообщение попадает в общую очередь и не теряется.
- Используйте «Госуслуги» → «ЖКХ» → «Пермский край» → г. Березники — заявки фиксируются на федеральном уровне и обязательно перенаправляются в город.
Полезные ссылки и QR-коды
| Сервис | Ссылка / QR |
|---|---|
| Официальный портал города | город-березники.рф |
| Мобильное приложение «Березники Город» | Android / iOS |
| Госуслуги Пермский край | gosuslugi.permkrai.ru |
Подведём итог
Сохраните эту страницу в закладки или добавьте контакты в телефон — все номера актуальны на 23 марта 2026 года. При изменениях администрация публикует обновления на официальном портале и в мобильном приложении «Березники Город». Будьте уверены: ваш звонок или сообщение обязательно дойдёт до нужной службы и будет учтён;
Если информация на странице устарела или вы заметили ошибку, сообщите нам через e-mail info@berezniki.ru — мы оперативно внесём правки.