В статье представлена подробная информация о Управлении городским хозяйством (УГХ) города Ревда, его основных функциях, а также перечень контактов для обращения граждан и организаций.

Общее описание

Управление городским хозяйством Ревда (именуемое далее УГХ) – структурное подразделение муниципального образования, ответственное за:

• Обеспечение чистоты и порядка на улицах, площадях и в общественных местах;
• Содержание и ремонт муниципального имущества (дороги, тротуары, фонари, детские площадки и др.);
• Управление системами водо- и электроснабжения, уличного освещения;
• Контроль за вывозом мусора и утилизацией отходов;
• Организацию работы коммунальных служб в рамках действующего законодательства.

Ключевые функции УГХ

1. Планирование и выполнение дорожных работ. Включает ремонтные работы, асфальтирование, очистку от снега и льда.
2. Управление уличным освещением. Монтаж, техническое обслуживание и своевременная замена ламп.
3. Сбор и вывоз твердых бытовых отходов. Организация маршрутов, работа с пунктами приёма мусора.
4. Экологический контроль. Мониторинг загрязнения воздуха, водных объектов и проведение просветительских мероприятий.
5. Обеспечение санитарного состояния. Уборка улиц, поддержание чистоты в парках и скверах.

Контакты для обращений

Ниже приведён список контактов, по которым граждане могут направлять свои обращения, жалобы, предложения и запросы.

Официальный адрес

Управление городским хозяйством Ревда
624250, Свердловская область, г. Ревда, ул. Лесная, д. 12
Приёмная: 3‑й этаж, офис 307

Телефонные линии

• Городской справочный телефон: +7 (34345) -‑00‑01
• Линия для экстренных вопросов (потеря света, аварийные ситуации): +7 (34345) -‑00‑02
• Телефон горячей линии по вопросам мусора и уборки: +7 (34345) -‑00‑03

Электронная почта

Для подачи письменных обращений используйте адрес: ugkh@revda-city.ru

Онлайн‑форма обращения

На официальном сайте муниципального образования размещена форма для электронных заявок. Заполнить её можно 24/7.

Приёмные часы

Приёмная открыта по расписанию:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздничные дни: закрыто

Пошаговая инструкция по подаче обращения

Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте рекомендациям:

1. Определите тип обращения. Это может быть жалоба, запрос информации, предложение или благодарность.
2. Соберите необходимые данные. Укажите точный адрес, дату и время происшествия, а также ваши контактные данные.
3. Выберите удобный канал связи. Это может быть телефонный звонок, электронное письмо, онлайн‑форма или личный визит.
4. Сформулируйте текст обращения. Будьте лаконичны, но конкретны. Пример:
   

   Уважаемые сотрудники УГХ! Прошу произвести уборку мусора на тротуаре перед домом 45 по ул. Лесной, 15. Состояние загрязнения ухудшилось за последние 3 дня. Мой контакт: +7 (953) -23‑45‑67.

5. Отправьте обращение. При отправке по электронной почте прикрепите фотографии, если это необходимо.
6. Ожидайте ответа. По закону ответ обязателен в течение 30 календарных дней.

Самое главное помнить, что

Все обращения, поступившие в УГХ, регистрируются в единой системе и рассматриваются в порядке их поступления. Поэтому чем точнее и полнее вы укажете детали, тем быстрее будет принято решение.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию отправленного письма или скриншот онлайн‑формы – это будет подтверждением вашего обращения.
• Если ответ задерживается, звоните по телефону горячей линии и уточняйте статус заявки, указав её номер.
• Для оперативного реагирования в экстренных ситуациях (отключение электроэнергии, затопление улицы) используйте специальный номер +7 (34345) -‑00‑02.

Контактные данные руководства

Для вопросов, требующих вмешательства руководства, доступны следующие контакты:

Управление городским хозяйством Ревда (ИНН) – ключевой орган, обеспечивающий комфортную и безопасную жизнь горожан. Пользуясь приведёнными выше контактами и рекомендациями, вы сможете эффективно взаимодействовать с муниципальными службами, способствуя улучшению городской инфраструктуры.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке.