Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Сокольники» — главный коммунальный оператор одного из самых живописных и исторически значимых районов столицы. В данном материале собрана максимально подробная и актуальная информация: от точных контактов до графика работы всех служб и ответов на самые частые вопросы жителей.

Основные сведения

• Полное наименование: ГБУ «Жилищник района Сокольники»
• Дата регистрации: 30 июня 2015 г.
• Сфера деятельности: управление, содержание и текущий ремонт многоквартирных домов, придомовых территорий, внутридворовых инженерных сетей.
• Объекты в управлении: 201 жилой дом и 82 дворовых комплекса.
• Руководитель: Чедия Яна Алексеевна.

Адрес и проезд

Центральный офис:
г. Москва, ул. Маленковская, д. 13/12 (вход со стороны двора, корпус 12).

• Метро: «Сокольники», 3 минуты пешком (≈ 300 м).
• Автобусы/троллейбусы: № 40, 78, 140, 716 — остановка «Ул. Маленковская».
• Парковка: гостевые места у корпуса 12, шлагбаум, въезд по пропуску или звонку в сторожку.

Контактный центр

Электронные каналы связи

• Официальный сайт: gbusokolniki.mos.ru
• Электронная почта: gbusokolnikipvao@mos.ru
• Приём обращений онлайн: раздел «Контакты» → «Написать обращение» (форма обратной связи с возможностью приложить фото/видео).
• Мобильные приложения: «Мой Москвич», «Госуслуги Москвы» → выбрать «УК Жилищник района Сокольники».

График личного приёма граждан

Руководство

• И.о. главы управы района Сокольники — И.В. Ганцель:
  1-й и 3-й четверг месяца, 15:30–19:30 (по предварительной записи через сайт или диспетчерскую).
• Директор ГБУ «Жилищник» — Чедия Яна Алексеевна:
  каждую вторую среду, 16:00–19:00, каб. № 214.

Специалисты

1. Жилищный инспектор: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
2. Инженер по учёту и отчётности ЖКУ: Пн–Пт 08:30–17:30;
3. Юрист по вопросам ЖКХ: Вт и Чт 10:00–16:00, каб. 112.

Основные услуги и сервисы

• Управление МКД: заключение и сопровождение договоров управления, общие собрания, голосования.
• Текущий ремонт: заявки через диспетчера, мобильное приложение, ЕДДС 112.
• Вывоз ТКО и крупногабарита: график вывоза, точки сбора, контейнерные площадки.
• Уборка дворов и подъездов: ежедневный и генеральный форматы, контроль качества по QR-кодам на подъездах.
• Подключение к ГИС ЖКХ: передача показаний ИПУ, формирование ЕПД, начисление пеней (возобновлено с марта 2025 г.).

Важные телефоны «по теме»

В случае аварий, утечек газа или отсутствия света звоните сразу в экстренные службы. Для удобства собрали всё в одном списке:

• Аварийно-диспетчерская Жилищника: +7 (495) -39-53-53
• Единая дежурно-диспетчерская служба Москвы (ЕДДС-112): 112 (с мобильного)
• Мосгаз аварийная служба: +7 (499) -16-61-16
• «Горячая линия» Мосэнергосбыт: +7 (498) -20-00-00
• РЭМ-Центр СВАО: +7 (495) -77-77-77

Как подать заявку: пошаговая инструкция

1. Определите характер проблемы (ремонт, вывоз мусора, протечка).
2. Выберите удобный канал:
   • Звонок в диспетчерскую (круглосуточно).
   • Личный визит в офис (время приёма см. выше).
   • Мобильное приложение «Мой Москвич» → «Подать заявку» → выбрать ГБУ «Жилищник района Сокольники».
   • Сайт gbusokolniki.mos.ru → «Обращения граждан» → форма онлайн (обязательно прикрепите фото/видео).
3. Получите номер заявки (приходит в SMS/e-mail).
4. Отслеживайте статус: «Личный кабинет» → «Мои обращения».
5. По окончании работ поставьте оценку качества (от 1 до 5 звёзд). Она влияет на премии бригадам.

Частые вопросы жителей (FAQ)

Вопрос: Когда начисляются пени за долг по ЖКУ?

Ответ: С марта 2025 г. пени начисляются автоматически через ГИС ЖКХ, если просрочка более 30 дней.

Вопрос: Как узнать, входит ли мой дом в управление «Жилищника»?

Ответ: На сайте gbusokolniki.mos.ru во вкладке «Дома в управлении» введите адрес или кадастровый номер.

Вопрос: Куда обращаться, если УК не устраняет протечку?

Ответ: Первично — в диспетчерскую 539-53-53. При отсутствии реакции — на «Горячую линию» Департамента ЖКХ Москвы: +7 (495) -77-77-77 или через портал «Наш город».

Вопрос: Где сдать крупногабаритный мусор бесплатно?

Ответ: По графику на сайте (раздел «Вывоз крупногабарита») каждое 3-е воскресенье месяца с 09:00 до 15:00 на контейнерной площадке возле дома № 13/12.

Вопрос: Как подключить «умные» счётчики воды?

Ответ: Записаться на замену можно через личный кабинет на сайте ГБУ или по телефону 132-21-22 (доб. 2-03). Стоимость замены — 850 ₽ за точку, включая установку и ввод в эксплуатацию.

Годовой календарь мероприятий (2026)

Дополнительные контакты районных служб

• МФЦ «Сокольники»: ул. Матросская Тишина, д. 16, +7 (495) -00-05-00
• Поликлиника № 220: ул. Стромынка, д. 17, +7 (495) -68-00-00
• ОМВД по району Сокольники: ул. Сокольнический Вал, д. 1А, +7 (495) -65-00-00
• ГИБДД МВД по СВАО: ул; Б. Черкизовская, д. 4, +7 (495) -66-30-00

Полезные советы жителям

Сохраните в телефоне номер диспетчерской 539-53-53 — именно туда поступают все аварийные заявки, вне зависимости от профиля проблемы.

При фиксации протечки или неисправного лифта снимайте короткие видео: это ускорит регистрацию заявки и помогает инженерам быстрее оценить объём работ.

Подключитесь к электронной квитанции: экономия бумаги + 3 % скидка на услуги ЖКХ в течение первого полугодия.

Будьте в курсе новостей: подпишитесь на Telegram-канал @gbu_sokolniki — мгновенные оповещения о перерывах воды/отопления и акциях.

ГБУ «Жилищник района Сокольники» — это не только коммунальные службы, но и полноценный хаб для жителей, где можно решить любой бытовой вопрос: от протечки до благоустройства двора. Используйте предложенные каналы связи, сохраняйте номера в закладках и не стесняйтесь обращаться за помощью. Помните: чёткая обратная связь и активность жильцов напрямую влияют на комфорт и безопасность всего района.

Обновлено 24 марта 2026 г. Данные актуальны на момент публикации. Перепроверяйте время и графики на официальном сайте перед визитом.