УП «Мингаз» (унитарное предприятие «Минскгаз») — один из крупнейших поставщиков природного топлива в Республике Беларусь. Компания обслуживает более 550 000 физических лиц и свыше 1 500 организаций, а её история неразрывно связана с развитием столицы Беларуси. Ниже приведены актуальные почтовые адреса, телефоны, e-mail и другие контакты, по которым можно оперативно связаться с предприятием.
Центральный офис УП «Мингаз»
- Полный почтовый адрес:
220004, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Кальварийская, 25 - Юридический адрес (если отличается):
220004, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Кальварийская, 25 - Индекс: 220004
- Режим работы:
Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Сб, Вс: выходные
Телефоны и приёмная
- Центральная справочная: +375 17 200-22-22
- Горячая линия потребителей: +375 17 299-00-00
- Факс: +375 17 200-22-33
- Экстренные вызовы аварийной службы: 104 (круглосуточно)
Электронная почта и онлайн-формы
- Общие вопросы: info@mingaz.by
- Для юридических лиц (заключение договоров): contract@mingaz.by
- Обращения граждан (жалобы, предложения): feedback@mingaz.by
- Онлайн-приёмная: mingaz.by/feedback
Региональные отделения и дополнительные точки обслуживания
Центральный офис продаж и обслуживания
Адрес: г. Минск, ул. Кальварийская, 25
Телефон: +375 17 299-11-11
Часы работы: 08:00–19:00 (без обеда, пн–пт), 09:00–15:00 (сб)
Западный филиал
Адрес: 220113, г. Минск, ул. Притыцкого, 62
Телефон: +375 17 233-44-55
E-mail: zapad@mingaz.by
Северный филиал
Адрес: 220005, г. Минск, ул. Ф. Скорины, 3
Телефон: +375 17 255-66-77
E-mail: sever@mingaz.by
Как правильно оформить письменное обращение
- В правом верхнем углу укажите:
- Ф. И. О. руководителя УП «Мингаз» (например, генеральному директору УП «Мингаз» Иванову А. В.)
- Полный почтовый адрес предприятия: 220004, г. Минск, ул. Кальварийская, 25, УП «Мингаз»
- Под адресом укажите свои Ф. И. О., точный адрес проживания и контактный телефон.
- Напишите краткую суть вопроса, приложите копии необходимых документов (договор, квитанции, акты).
- Подпишите и поставьте дату.
Что делать, если нужно получить технические условия (ТУ)
После получения технических условий у заказчика есть два пути:
- Первый (рекомендованный): обратиться в Службу заказчика УП «Мингаз» по телефону +375 17 299-00-00. Служба бесплатно берёт на себя все хлопоты по поиску проектной и строительной организации, согласованию схем, подаче заявок в контролирующие инстанции.
- Второй: самостоятельно подать документы через МФЦ «Одно окно» или портал goservices.by.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет потребителя: my.mingaz.by
- Мобильное приложение: «Мингаз» (iOS, Android)
- Онлайн-оплата: pay.mingaz.by (Visa, Mastercard, ЕРИП, «Система Расчет»)
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: @mingaz_official
- Viber-бот: @mingaz_bot (для контроля баланса, приёма показаний)
- Instagram*: @mingaz_by
Памятка: что указывать в письме
| Обращение от физ. лица | Обращение от юр. лица |
|---|---|
|
|
Важно!
С 1 января 2026 года все обращения в письменной форме принимаются исключительно по вышеуказанному почтовому адресу или через электронный сервис mingaz.by/feedback. Обращения без указания обратного адреса либо без контактных данных могут быть оставлены без ответа.
Для экстренных случаев (запах газа, утечка, авария) звоните 104 с мобильного или городского телефона, звонок бесплатный и круглосуточный.
*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией на территории РФ.