Если вы поставщик, подрядчик или просто хотите узнать, как работает электронная торговая площадка «Россети Роселторг ру», эта статья собрала всё самое важное: что это за система, как в ней зарегистрироваться, какие бывают закупки и, главное, куда обращаться за помощью.
Что такое «Россети Роселторг ру»
Электронная торговая площадка (ЭТП) «Росэлторг» — это официальная система закупок группы «Россети», в которую входит и ПАО «Россети Московский регион». Площадка объединяет:
- закупки по 223-ФЗ и 44-ФЗ;
- закупки по коммерческим процедурам;
- электронные аукционы, запросы котировок, конкурсы и предквалификацию;
- электронные подписи и документооборот в одном окне.
Доступ к платформе осуществляется по адресу https://roseltorg.ru.
Как начать работу на площадке: пошаговая инструкция
- Регистрация
- Перейдите на roseltorg.ru и нажмите «Регистрация».
- Выберите тип пользователя (поставщик/заказчик).
- Заполните ИНН, ОГРН и реквизиты компании.
- Подтвердите e-mail и номер телефона.
- Получение ЭЦП
- Для участия в закупках потребуется квалифицированная электронная подпись (КЭП). Получить её можно у любого аккредитованного ФСБ центра сертификации.
- Участие в процедуре
- Найдите интересующую закупку в разделе «Торги».
- Скачайте документацию, подготовьте заявку и подпишите её ЭЦП.
- Загрузите заявку в личный кабинет до окончания приёма предложений.
Контакты для обращений по «Россети Роселторг ру»
Единый контактный центр ПАО «Россети Московский регион»
- 8 800 220-0-220 (звонок бесплатный по РФ)
- 220 (короткий номер с мобильного)
- График работы: круглосуточно, без выходных
Техническая поддержка ЭТП «Росэлторг»
- Телефон: +7 -95 123-45-67
- E-mail: support@roseltorg.ru
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта roseltorg.ru
- Telegram-бот: @roseltorg_bot
Горячая линия по закупкам «Россети Московский регион»
- E-mail закупок: zakupki@mr.rosseti.ru
- Телефон: +7 -95 737-11-22 (доб. 5-55-55)
- Адрес для корреспонденции: 115201, г; Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 3, БЦ «Румянцево»
Личный кабинет поставщика
Внутри личного кабинета на roseltorg.ru доступен раздел «Поддержка → Обратиться в техподдержку». Там можно:
- создать заявку;
- прикрепить скриншоты/документы;
- получить ответ в течение 1 рабочего дня.
Частые вопросы и краткие ответы
| Вопрос | Короткий ответ | Куда обратиться |
|---|---|---|
| Не приходит письмо-подтверждение регистрации | Проверьте «Спам», либо нажмите «Переотправить» в личном кабинете | support@roseltorg.ru |
| Ошибка при подписании заявки ЭЦП | Убедитесь, что установлена последняя версия криптопровайдера и браузера | +7 -95 123-45-67 |
| Как узнать статус своей заявки после аукциона | В личном кабинете раздел «Мои процедуры → Протоколы» | zakupki@mr.rosseti.ru |
- Официальный сайт: https://roseltorg.ru
- Бесплатная горячая линия: 8 800 220-0-220
- Быстрый Telegram-канал «Россети Московский регион»: t.me/rosseti_mr
- Чат-бот для оперативных вопросов: t.me/rosseti_mr_bot (ссылка в закрепе канала)
Важно! Всегда проверяйте корректность реквизитов и сроков подачи заявок. При возникновении сомнений оперативно обращайтесь в техподдержку ЭТП «Росэлторг» или центр закупок «Россети Московский регион» через указанные контакты.