Жителям и организациям посёлка Умба (Терский район Мурманской области) электроэнергия поставляется АО «Росатом Энергосбыт» через свой мурманский филиал и передаётся по сетям АО «МОЭКС». Ниже — подробная инструкция, куда обращаться, какие документы собрать и какие тарифы действуют в 2026 году.
Кто отвечает за электроснабжение в Умбе
- Гарантирующий поставщик — филиал «Росатом Энергосбыт» Мурманск (до июня 2025 года — «АтомЭнергоСбыт» Мурманск). Именно этой компании вы платите за потреблённую электроэнергию.
- Сетевая компания — АО «МОЭСК». Она обслуживает линии, подстанции и осуществляет технологическое присоединение новых объектов.
Тарифы на электроэнергию для населения (действуют с )
Цена зависит от диапазона потребления за расчётный период (кВт⋅ч на 1 объект, квартиру или дом):
- до 150 кВт⋅ч — 2,62 ₽/кВт⋅ч
- с 151 до 600 кВт⋅ч — 4,35 ₽/кВт⋅ч
- свыше 600 кВт⋅ч — 6,19 ₽/кВт⋅ч
Для многодетных семей предусмотрен льготный бездиапазонный расчёт при предъявлении удостоверения многодетной семьи.
Контакты «Росатом Энергосбыт» (Мурманский филиал)
Центр обслуживания клиентов
Телефоны: 8 (8152) -0-01-91, 60-18-55
Факс: 8 (8152) -0-05-82
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00
Адрес: г. Мурманск, ул. Книповича, д. 20
Личный кабинет и мобильное приложение
- Онлайн-кабинет: https://atomsbt.ru → «Личный кабинет»
- Мобильное приложение «Росатом Энергосбыт» в App Store и Google Play
Отделение в Кандалакше (ближайшее к Умбе)
Адрес: г. Кандалакша, ул. Спекова, д. 71
Телефон: 8 (815-33) —06-45
Факс: 8 (815-33) —94-24
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Контакты АО «МОЭСК» (сетевая компания)
Центральная приёмная:
8 (8152) -0-01-89, 60-18-77
Факс: 8 (8152) -0-05-82
Горячие линии по отключениям
- г. Мурманск: 8 (8152) -7-25-42
- г. Оленегорск: 8 (81552) -3-3-58
- г. Кандалакша: 8 (81533) -4-4-02
- г. Полярные Зори: 8 (81532) -4-5-21, 8 (81533) -4-4-02
Онлайн-ресурсы АО «МОЭСК»
- Сайт: http://www.moesk51.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/moesk51
- Телеграм-канал: t.me/moesk51
Как заключить договор энергоснабжения
- Определитесь: вам нужен прямой договор (индивидуальный счёт) или общий договор через СНТ/ТСЖ/ГК.
- Соберите пакет документов:
- Паспорт (или учредительные документы для юрлиц)
- Свидетельство о праве собственности / выписка из ЕГРН
- Технические условия на присоединение к сетям МОЭСК
- Акт ввода объекта в эксплуатацию
- Справка о количестве участков (для СНТ/ГК) с подписью председателя
- Подайте заявку:
- лично в Кандалакшском отделении «Росатом Энергосбыт»;
- через личный кабинет на сайте atomsbt.ru;
- по почте заказным письмом с описью.
- Получите договор и реквизиты для оплаты.
Как подключиться к сетям МОЭСК (технологическое присоединение)
- Онлайн-заявка: войдите на moesk51.ru → «Технологическое присоединение» → заполните форму и прикрепите документы.
- Офлайн-заявка:
- 2 экземпляра заявления на бумаге с описью вложения;
- отправляется в АО «МОЭСК» по адресу: 183038, г. Мурманск, ул. Книповича, д. 20.
- Рассмотрение, до 30 дней, после чего выдаются технические условия и договор на присоединение.
- Выполнение работ — силами МОЭСК или привлечённой организацией.
- Акт ввода — передаётся в Росатом Энергосбыт для оформления лицевого счёта.
Мобильный центр обслуживания клиентов
В посёлке Умба отсутствует стационарный офис, поэтому специалисты «Росатом Энергосбыт» выезжают еженедельно в формате мобильного центра. Расписание публикуется заранее:
- в группе ВКонтакте «Росатом Энергосбыт Мурманск»;
- на сайте atomsbt.ru в новостной ленте;
- на информационных стендах администрации посёлка.
Частые вопросы
Вопрос:
Можно ли оплатить счёт без комиссии?
Ответ:
Да. Используйте личный кабинет на сайте или мобильное приложение — комиссия 0 %.
Как перенести лицевой счёт на другое имя при продаже дома?
Предоставьте новому собственнику договор купли-продажи, паспорт и заявление в Кандалакшское отделение.
Будет ли повышение тарифов в 2026 году?
Официальные тарифы утверждаются Комиссией по тарифам Мурманской области. Изменения обязательно публикуются на сайте atomsbt.ru не позднее чем за 30 дней до вступления в силу.
Жителям и предпринимателям посёлка Умба для решения любых вопросов, связанных с электроснабжением, необходимо:
- Для заключения договора и оплаты — обращаться в филиал «Росатом Энергосбыт» Мурманск (центральный офис или Кандалакшское отделение);
- Для технологического присоединения, ремонта сетей и устранения отключений — обращаться в АО «МОЭСК».
- Круглосуточно следить за новостями и отключениями можно в официальных группах ВКонтакте и Телеграм-каналах обеих компаний.