Дата актуальности: 24 марта 2026 г.
Главный контактный центр
Ульяновскэнерго, АО
Адрес: 432027, г. Ульяновск, проспект 50-летия ВЛКСМ, 23а
Официальный сайт: ulenergo.ru
Горячая линия: 8 (800) -07-77-77 (круглосуточно, звонок по РФ бесплатный)
Дополнительный номер: +7 (8422) -5-59-99
Центр обслуживания клиентов
Адрес и режим работы:
- Адрес: тот же (пр-т 50-летия ВЛКСМ, 23а, Засвияжский район)
- Режим работы: пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
- Единый телефон клиентского отдела: 8 (800) -07-77-77, доп. 2
Аварийные службы Ульяновска
При отключении электроэнергии, коротком замыкании, обрыве проводов или авариях на подстанциях звоните:
- Единая дежурная диспетчерская служба Ульяновскэнерго
8 (800) -07-77-77 (выберите пункт «аварийная служба») - Муниципальная аварийная служба ЖКХ
Тел.: 05 (со стационарного) или 8 (8422) -3-67-36 - Аварийная служба Водоканала Ленинского района
Тел.: 8 (8422) -1-37-32
Дополнительные экстренные контакты
- Полиция: 102
- Скорая помощь: 103
- МЧС (пожар, газ): 01 или 112
- Аварийная служба «Горгаз»: 04
- ГИБДД: 8 (8422) -3-00-02
- Телефон доверия: 8 (8422) -3-67-36
Электронные каналы связи
- E-mail отдела сбыта: sbyt@ulenergo.ru
- Онлайн-обращения: раздел «Обратная связь»
- Мобильное приложение «Ульяновскэнерго» (доступно в App Store и Google Play)
Полезно помнить
При звонке в аварийку сообщите:
– точный адрес (улица, дом, подъезд);
– этаж и квартиру (если касается квартирного ввода);
– характер проблемы (отсутствие света, искрение, запах гари и т.д.).
Важно: все указанные номера бесплатны при звонке из любого оператора связи РФ, кроме возможной платы за мобильный роуминг.