АО «Ульяновскэнерго» предлагает жителям и организациям Ульяновской области удобные сервисы для оплаты электроэнергии, передачи показаний счётчиков и получения всех необходимых документов онлайн. Ниже собрана вся ключевая информация: доступные способы оплаты, инструкции по регистрации, адреса офисов и контакты службы поддержки.
Основные возможности на сайте ulenergo.ru
- Личный кабинет физического лица, передача показаний, просмотр истории, оплата без комиссии.
Перейти в личный кабинет - Личный кабинет юридического лица, тот же функционал, но для организаций, включая электронный документооборот.
- Форма передачи показаний без регистрации — быстро отправить данные счётчика за 30 секунд.
- Электронный счёт — отказ от бумажных квитанций и переход на e-mail-рассылку.
Способы оплаты электроэнергии
Без комиссии
- Через личный кабинет абонента на сайте ulenergo.ru
- Через мобильное приложение «Ульяновскэнерго» (Android & iOS)
- В терминалах самообслуживания партнёров, указанных на сайте
С комиссией
- Салоны «Связной», «Евросеть»
- Системы «Город», «КиберПлат», QIWI и др.
Регистрация в личном кабинете
Для физических лиц:
- Перейдите на https://ulenergo.ru/b2c/payments
- Нажмите «Регистрация» → выберите «Физическое лицо».
- Введите номер лицевого счёта и сумму последнего платежа (из квитанции).
- Придумайте логин и пароль, подтвердите e-mail.
- Готово! Входите и пользуйтесь всеми сервисами.
Подробная инструкция по мобильному приложению: читать здесь.
Как узнать номер лицевого счёта
Три быстрых способа:
- Откройте последнюю бумажную квитанцию — номер указан в верхней части.
- Войдите в личный кабинет на сайте lk.ric-ul.ru, если уже зарегистрированы.
- Позвоните в контакт-центр: ###-###-#### (звонок бесплатный).
Пункты приёма платежей и офисы продаж
Актуальные адреса и часы работы доступны по ссылке:
- Все адреса пунктов приёма платежей
Контакты для обращений
| Направление | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Контакт-центр (круглосуточно) | ###-###-#### | Звонок бесплатный по РФ |
| Электронная почта (физ. лица) | sbyt@ulenergo.ru | Вопросы начислений, оплаты |
| Электронная почта (юр. лица) | electra@ulenergo.ru | Договоры, электронный документооборот |
| Общие вопросы | giper@ulenergo.ru | PR, пресс-центр |
| Техподдержка сайта | odmin@ulenergo.ru | Ошибки на сайте, личном кабинете |
Частые вопросы (FAQ)
Когда придёт электронный чек?
Чек формируется в течение 5 рабочих дней и отправляется на e-mail, указанный в личном кабинете.
Можно ли добавить договор без оплаты?
Нет. Добавьте любую сумму к оплате, подождите сутки, затем введите данные из последней квитанции.
Что будет при долге свыше 2 месяцев?
Согласно Правилам №354, энергоснабжение могут временно приостановить после предварительного уведомления. Для возобновления потребуется погасить долг и компенсировать расходы (до 5000 ₽ для физлиц, до 1000 ₽ при использовании «умных» счётчиков);
Где узнать о задолженности
- В личном кабинете на вкладке «Задолженность».
- В последней квитанции.
- По телефону ###-###-####.
Юридический адрес
432028, Россия, г. Ульяновск, пр-т 50-летия ВЛКСМ, д. 23А
Информация актуальна на . Подробности на официальном сайте ulenergo.ru