Уже не нужно стоять в очередях или обзванивать диспетчерскую в поисках «своего» окна. С 2025 года ПАО «Ульяновскэнерго-сбыт» перевёл приём показаний счётчиков электроэнергии в полностью цифровой формат. Ниже ‒ подробная инструкция и все действующие контакты, которые пригодятся жителям Ульяновска, Нового Города и близлежащих населённых пунктов.
Важные изменения в 2025–2026 годах
- Классические бумажные квитанции больше не вкладываются в почтовые ящики. Вместо них приходит push-уведомление или SMS.
- Единый «окно» приёма данных – 20–26 число каждого месяца. Показания, поданные позже, будут учтены в следующем расчётном периоде.
- Умные счётчики с функцией PLC-модема передают данные автоматически. Их владельцам уже ничего делать не нужно.
Пять проверенных способов передать показания
Личный кабинет «Ульяновскэнерго-сбыт»
Самый быстрый и надёжный вариант. Работает 24/7.
- Перейдите на сайт lk.uesbt.ru.
- Авторизуйтесь через Госуслуги, Мой Мир или логин/пароль.
- Выберите «Передача показаний» → введите текущие цифры до запятой → «Сохранить».
- Получите PDF-чек на e-mail.
Мобильное приложение «UESBT»
Доступно в App Store, Google Play и RuStore.
- Авторизация по номеру телефона.
- QR-сканер штрих-кода на счётчике – минимизирует ошибки вручную.
- Push-напоминание за 3 дня до конца приёмного окна.
СМС на номер ###-###-####
Формат сообщения:
ULS 123456 01234
где
ULS – префикс;
123456 – лицевой счёт из 6–8 цифр;
01234 – текущие показания.
Голосовой IVR-портал
Позвоните по бесплатному номеру ###-###-#### и следуйте подсказкам системы;
Терминалы самообслуживания и отделения «Почта России»
Адреса терминалов в Ульяновске и Новом Городе:
- ул. Ленина, 83/63 (ТЦ «МегаМолл»)
- ул. Энгельса, 8 (офис «Почта России»)
- Новый город, микрорайон 12, д. 2 (Сбербанк «Пятачок»)
Как зарегистрироваться в ЛК, если вы новый пользователь
Займите 5 минут:
- На главной странице lk.uesbt.ru нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (берётся из последней квитанции).
- Дождитесь SMS с кодом подтверждения.
- Придумайте пароль (от , заглавные и строчные буквы + цифры).
- Подтвердите e-mail.
Частые вопросы и подводные камни
Почему не приняли показания?
Возможные причины:
- Вы отправили данные вне приёмного окна (27-е и после).
- Значение меньше предыдущего: система блокирует «отрицательный» расход.
- Ошибка в лицевом счёте: проверьте 6-8 цифр без пробелов.
Можно ли передать показания за другого человека?
Да, но потребуется электронная доверенность через Госуслуги.
Что делать, если у меня «умный» счётчик, но он не передаёт данные?
- Убедитесь, что не отключён автоматический режим в ЛК (чек-бокс «Передавать автоматически»).
- Проверьте электроснабжение модема: счётчик должен быть под напряжением.
- Если проблема сохраняется, вызовите техника через личный кабинет → «Заявка на техподдержку».
Контакты и часы работы
| Тип поддержки | Телефон / Сайт | Часы работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная горячая линия | ###-###-#### | 24/7 |
| WhatsApp & Telegram | +7 -37 080-08-08 | 07:00–22:00 (мск) |
| Офис продаж Ульяновск | ул. Ленина, 83/63, 2 этаж | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Офис продаж Новый Город | мкр-н 12, д. 2, офис «Сбер» | Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 09:00–16:00 |
| Электронная почта | info@uesbt.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| VK, Одноклассники | vk.com/uesbt | 09:00–21:00 |
График приёмных дней на март–апрель 2026
Март: 20–26 марта включительно.
Апрель: 20–26 апреля включительно.
В праздничные дни (1–5 мая) приём не ведётся: перенос на 27–31 мая.
Главное – не пропустите окно передачи показаний (20–26 числа). Используйте любой удобный способ: от мобильного приложения до терминала в торговом центре. Если счётчик «умный» – просто проверьте, что онлайн-передача включена в личном кабинете. При любых сбоях обращайтесь в контакт-центр ###-###-#### или пишите в мессенджеры – операторы помогут быстро.