Для жителей Ульяновска и Ульяновской области своевременная передача показаний счётчиков электроэнергии – это обязательное условие корректного начисления платы за электричество. Ниже приведена подробная инструкция, как это сделать через личный кабинет ПАО «Ульяновскэнерго» (Ульгэс) по лицевому счёту.
Шаг 1: подготовьтесь к передаче показаний
- Уточните номер лицевого счёта – он указан в квитанции или на договоре.
- Запишите текущие показания со счётчика (только целую часть, без дробей).
- Убедитесь, что вы подаёте показания с 1-го по 25-ое число следующего за расчётным месяца (иначе будет автоматический расчёт по среднему).
Шаг 2: зайдите в личный кабинет Ульгэс
Варианты входа:
- Онлайн: ulenergo.ru → раздел «Личный кабинет абонента».
- Мобильное приложение «ЛК АО Ульяновскэнерго» (Android / iOS).
Если вы ещё не зарегистрированы:
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта и действующий e-mail/телефон.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма или СМС.
Шаг 3: передача показаний онлайн
- Войдите в личный кабинет.
- На главной странице выберите нужный лицевой счёт (если их несколько).
- Нажмите кнопку «Передать показания».
- Введите:
- текущие показания T1, T2, T3 (при многофазном счётчике);
- дату снятия показаний (обычно сегодняшняя);
- при необходимости добавьте фото счётчика.
- Проверьте корректность данных и нажмите «Отправить».
- Система выдаст электронную квитанцию, которую можно сохранить или распечатать.
Альтернативные способы подачи показаний
- СМС:
ULS + пробел + №лицевого счёта + пробел + показанияна номер 8-937-200-0-200. - Горячая линия: 8 (8422) -1-00-00 (ежедневно, круглосуточно).
- Многофункциональные центры (МФЦ) и офисы обслуживания ПАО «Ульяновскэнерго».
Частые вопросы и советы
Что делать, если личный кабинет не открывается?
Проверьте интернет-соединение и браузер (рекомендуются Chrome, Firefox, Edge). Очистите кэш или откройте страницу в режиме инкогнито. При повторных проблемах обратитесь в техподдержку.
Как узнать, приняты ли показания?
После отправки в «Личном кабинете» появится статус «Показания приняты». Также придёт СМС или e-mail уведомление.
Можно ли подавать показания задним числом?
Нет. Система блокирует даты раньше 1-го числа текущего месяца. При пропуске дедлайна (25-е) будет автоматический расчёт по среднему значению.
Контакты и поддержка
- Круглосуточная справочная служба: 8 (8422) -1-00-00
- E-mail поддержки: info@ulenergo.ru
- Офисы обслуживания:
- г. Ульяновск, ул. Ленина, 94 (пн–пт 8:30–17:30)
- г. Димитровград, ул. Гагарина, 45 (пн–пт 8:30–17:00)
- Веб-сайт: https://ulenergo.ru
Важно! Своевременная передача показаний – это не только точность начислений, но и ваше спокойствие: вы платите ровно за то электричество, которое реально использовали.