Если вы являетесь потребителем электроэнергии в Ульяновске или Ульяновской области, важно своевременно контролировать задолженность перед АО «Ульяновскэнерго». Несвоевременная оплата может привести к начислению пени, ограничению подачи электроэнергии, а в ряде случаев, к судебному взысканию долга.
Основные способы проверки долга
- Личный кабинет на официальном сайте
Перейдите на сайт www.uln.ru → раздел «Личный кабинет» → «Физические лица».
Для входа понадобится номер лицевого счёта (указан в квитанции) и пароль (первичный пароль можно получить в клиентской службе или по телефону). - Мобильное приложение «Ульяновскэнерго»
Доступно в App Store и Google Play. После регистрации отображается баланс, история оплат, текущее начисление и сумма долга. - Электронная квитанция по e-mail или SMS
Подпишитесь на электронную квитанцию: отправьте письмо на info@uln.ru с темой «Подписка на e-mail-рассылку», указав номер лицевого счёта и ФИО. - Телефон справочной службы
- Единая справочная: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Для жителей Ульяновска: +7 (8422) -4-09-09
Оператор запросит номер лицевого счёта и сообщит актуальную информацию по задолженности.
- Отделения клиентского сервиса (Центры обслуживания клиентов)
При себе иметь паспорт и номер лицевого счёта. Адреса и график работы:- г. Ульяновск, ул. Ленина, 67/19 (пн-пт 08:00-18:00, перерыв 13:00-14:00)
- г. Димитровград, ул. Ленина, 53а (пн-пт 08:30-17:30, перерыв 13:00-14:00)
- г. Инза, ул. Советская, 27 (пн-пт 08:30-17:00, перерыв 12:30-13:30)
- Банки и платёжные терминалы
В Сбербанке, Почта Банке, «Связном» и терминалах «КиберПлат» при вводе номера лицевого счёта отображается текущая сумма долга.
Какие данные нужны для проверки
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр)
- ФИО владельца счёта
- Адрес объекта (для подтверждения)
Что делать, если обнаружен долг
- Оплатите онлайн в личном кабинете или через приложение, используя карту любого банка.
- Оплата в банке или терминале: сохраните чек до зачисления средств (обычно 1–3 рабочих дня).
- Долг свыше 30 000 руб.: компания может подать иск в суд или направить ограничение подачи энергии. В этом случае важно сразу связаться с АО «Ульяновскэнерго» по телефону ###-###-#### и оформить реструктуризацию долга.
Контакты для обращений
АО «Ульяновскэнерго»
Адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Ленина, 67/19
Сайт: www.uln.ru
E-mail: info@uln.ru
Бесплатная линия: ###-###-####
Для жителей региона: +7 (8422) -4-09-09
Telegram-канал: @ulnenergo (ежедневные новости и чат поддержки)
Важно помнить
Очень важно регулярно проверять состояние лицевого счёта и вовремя оплачивать счета. Это позволит избежать пени, отключения электроэнергии и судебных разбирательств.