Ульяновская городская теплосеть (УГТ), это ключевое муниципальное предприятие‚ отвечающее за теплоснабжение и горячее водоснабжение жителей столицы региона. В статье собраны все актуальные контактные данные‚ порядок обращения‚ телефоны аварийных служб‚ реквизиты и советы‚ как быстро решить вопросы без лишней бюрократии.
Основные реквизиты Ульяновской городской теплосети
Для официальных писем‚ договоров‚ претензий и платежных поручений используйте следующие данные:
- Юридическое наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Ульяновская городская теплосеть»
- ИНН: 7329089090
- КПП: 732901001
- ОГРН: 1027300592890
- Юридический и фактический адрес:
432027‚ г. Ульяновск‚ ул. Спасская‚ д. 19/27 - Р/с: 40702###-###-####0190 в ПАО «Сбербанк» г. Ульяновск
- К/с: 30101###-###-####0734
- БИК: 047308734
- E-mail для корреспонденции: office@ulgt.ru
Круглосуточные телефоны аварийных и диспетчерских служб
Очень важно: все номера доступны 24/7. Запишите их в телефон заранее!
Горячая линия потребителя
- 8 (8422) -4-00-44 — единая справочная по теплоснабжению и ГВС
- 8 (8422) -4-00-55 — дежурный инженер (аварийные заявки)
Оперативные службы
- Аварийно-ремонтная служба (АРС):
+7 (8422) -4-00-62 (круглосуточно‚ даже в праздники) - Диспетчерская служба:
+7 (8422) -4-00-55 или 112 с мобильного (со всех операторов) - Участок потерь тепла:
+7 (8422) -4-00-71 (пн–пт 08:00–17:00)
Онлайн-ресурсы и цифровые каналы связи
- Официальный сайт:
https://www.ulgt.ru — личный кабинет‚ онлайн-заявки‚ оплата‚ показания счётчиков - Мобильное приложение:
«УльяновскТепло» (доступно в App Store и Google Play‚ вход через Госуслуги) - Группа ВКонтакте:
vk.com/ulgt — новости‚ графики отключений‚ ответы в комментариях - Telegram-канал:
t.me/ulgt_official — оперативные уведомления и фото-отчёты о работах - WhatsApp и Viber чат-бот:
+7 (917) -00-44-55 — пришлите фото аварии или счётчика‚ получите номер заявки
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Онлайн через личный кабинет:
Зайдите на ulgt.ru/lk → «Подать заявку» → выберите тип «Подача теплоносителя» или «Горячая вода» → прикрепите фото → отправьте. Номер поступит SMS. - Через мобильное приложение:
Откройте «УльяновскТепло» → «Новая заявка» → отметьте точку на карте → сделайте фото/видео → подтвердите. - По телефону:
Позвоните 44-00-44 и продиктуйте адрес‚ подъезд‚ квартиру‚ кратко опишите проблему. Диспетчер скажет примерное время приезда бригады. - Лично в Центре обслуживания населения (ЦОН):
г. Ульяновск‚ ул. Кирова‚ д. 7 (пн–пт 08:00–18:00‚ обед 13:00–14:00). Возьмите паспорт и последний платёжный документ.
Адреса участковых участков УГТ и график приёма
Центральный участок
- Адрес: ул. Ленина‚ д. 94‚ офис 12
- Телефон: 8 (8422) -4-00-21
- Приём граждан: вторник и четверг 15:00–18:00
Заволжский участок
- Адрес: ул. Энгельса‚ д. 12а‚ 1 этаж
- Телефон: 8 (8422) -4-00-28
- Приём: понедельник и среда 14:00–17:00
Ново-Сызранский участок
- Адрес: ул. 8 Марта‚ д. 7‚ офис 5
- Телефон: 8 (8422) -4-00-37
- Приём: пятница 15:00–17:00 (по предварительной записи по телефону)
Контакты для юридических лиц и управляющих компаний
Если вы представитель ТСЖ‚ ЖКС или коммерческий клиент‚ используйте специальные каналы:
- Отдел договоров: 8 (8422) -4-00-81‚ e-mail: dog@ulgt.ru
- Бухгалтерия: 8 (8422) -4-00-94‚ buh@ulgt.ru
- Служебный телеграм-канал для УК: t.me/ulgt_uk
График отключений и плановых работ
Узнать о предстоящих отключениях можно:
- СМС-рассылка: подпишитесь в личном кабинете → «Уведомления».
- Табло на подъезде: за 3 дня до работ клеят объявления с подписью и печатью УГТ.
- На сайте: раздел «Плановые отключения» обновляется ежедневно в 08:00 и 20:00.
Полезные советы при обращении в УГТ
- Всегда фиксируйте время звонка и ФИО диспетчера — это ускорит решение вопроса‚ если придётся жаловаться.
- Фото фиксируйте с привязкой к геолокации (включите GPS в камере).
- Для аварийных ситуаций не звоните на 112 со стационарного: наберите 44-00-55‚ чтобы напрямую попасть к дежурному инженеру УГТ.
- Оплатить можно без комиссии в приложении «Сбербанк Онлайн» → «ЖКХ» → «Ульяновская городская теплосеть».
Контрольные органы и куда подать жалобу
Если ваш вопрос не решается более 3-х рабочих дней:
- Жалоба в Госжилинспекцию Ульяновской области:
8 (8422) -8-88-01‚ gji@ul.gov.ru - Приёмная главы города:
8 (8422) -3-43-43‚ priem@ulmeria.ru - Онлайн-приёмная прокуратуры:
prokuratura73.ru → «Электронная приёмная»
Очень важно помнить: сохраняйте спокойствие‚ записывайте все детали и номера заявок, тогда даже самая сложная ситуация с теплом и горячей водой в Ульяновске решается быстро и без нервов.
Ульяновская городская теплосеть работает для вас 365 дней в году!