Поверка счетчиков горячей и холодной воды – обязательная процедура‚ регулируемая Федеральным законом «О теплоснабжении» и постановлением Правительства РФ от № 1233 «О порядке поверки приборов учета коммунальных ресурсов»; В Ульяновске её осуществляет Водоканал города Ульяновска совместно с аккредитованными организациями‑поверителями.
Почему поверка важна?
- Точность учёта. После поверки вы получаете гарантированный факт правильного измерения расхода воды.
- Защита от переплат. Счёт за воду рассчитывается по показаниям прибора – нет возможности платить за «воображаемый» расход.
- Соответствие нормативам. Неповеренный счётчик считается неисправным и может стать основанием для штрафных санкций.
Ключевые изменения‚ вступившие в силу в 2024 году
- С ноября 2024 года результаты поверки автоматически фиксируются в системе «Аршин». Потребитель получает электронный акт без необходимости запрашивать бумажный документ.
- С апреля 2024 года обновлены требования к срокам поверки: в зависимости от типа прибора – раз в 4 года (для электромеханических) или раз в 6 лет (для ультразвуковых).
- Введён обязательный анонс проведения поверки за 30 дней до даты визита поверителя. Оповещение происходит через SMS и личный кабинет на сайте водоканала.
Кто может проводить поверку?
Поверкой могут заниматься только организации‚ включённые в реестр национальной системы поверки. В Ульяновске наиболее часто привлекаются:
- ООО «ТехноСервис» – аккредитовано Росстандартом‚ специализируется на ультразвуковых и электромеханических приборах.
- ЗАО «Контроль‑Энерго» – имеет собственные мобильные лаборатории и работает в рамках договора с Водоканалом.
Пошаговый порядок проведения поверки
Шаг 1. Подготовка заявки
Вы можете оформить заявку в личном кабинете water.ulyanovsk.ru‚ позвонить по телефону 8 (8422) -5‑00‑00 или написать на электронную почту service@ulyanovsk-water.ru. В заявке укажите:
- Тип прибора (горячая/холодная вода‚ модель‚ год выпуска).
- Текущий показания.
- Контактный телефон и удобное время визита.
Шаг 2. Выезд поверителя
Поверитель прибудет в указанный день‚ проведёт проверку и‚ при необходимости‚ калибровку прибора. При работе с электромеханическими счётчиками требуется отключить подачу воды на 5‑10 минут.
Шаг 3. Получение акта поверки
После завершения проверки вы получаете электронный акт поверки в личный кабинет и на электронную почту. При желании можно запросить бумажный вариант в офисе водоканала.
Шаг 4. Регистрация результатов
Результаты автоматически передаются в систему «Аршин». Если акт свидетельствует о несоответствии‚ вам будет предложено заменить счётчик в течение 30 дней.
Требуемые документы
- Паспорт (для физических лиц) или Устав организации (для юридических лиц).
- Документ‚ подтверждающий право собственности/получения прав пользования помещением (договор аренды‚ свидетельство о праве собственности).
- Технический паспорт счётчика (если имеется).
Сколько стоит поверка?
Стоимость зависит от типа прибора и региона. По состоянию на 2026 год в Ульяновске действуют следующие тарифы:
| Тип счётчика | Тариф (руб.) |
|---|---|
| Электромеханический (холодная вода) | 350 |
| Электромеханический (горячая вода) | 400 |
| Ультразвуковой (любой тип) | 550 |
Для многоквартирных домов возможны скидки при пакетной проверке всех приборов.
Контактная информация для обращения
- Главный офис Водоканала Ульяновска
Адрес: 432000‚ г. Ульяновск‚ ул. Ленина‚ д. 45
Телефон: 8 (8422) -5‑00‑00
E‑mail: info@ulyanovsk-water.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 - Служба технической поддержки (проверка показаний‚ запись на поверку)
Телефон: 8 (8422) -5‑11‑11
E‑mail: support@ulyanovsk-water.ru - Экстренная служба (неисправный счётчик‚ утечка)
Телефон 24/7: 8 (8422) -5‑22‑22 - Отдел контроля качества
Телефон: 8 (8422) -5‑33‑33
E‑mail: quality@ulyanovsk-water.ru - Государственная служба по защите прав потребителей РФ (для подачи жалоб)
Телефон: 8 (8422) -5‑44‑44
Сайт: gosuslugi.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как часто нужно проводить поверку?
Для электромеханических счётчиков – раз в 4 года. Для ультразвуковых – раз в 6 лет. При обнаружении неисправности сроки могут быть сокращены.
Можно ли отложить поверку?
Отложить проверку более чем на 30 дней без уважительной причины нельзя – в противном случае начисление за воду будет производиться по нормативным показателям‚ что часто приводит к завышенному счёту.
Что делать‚ если акт поверки показал отклонения?
Вам будет предложено заменить счётчик в течение 30 дней. Стоимость замены оплачивает собственник жилья или управляющая компания‚ если договором предусмотрено иное.
Нужен ли предварительный визит инженера?
Нет. Приём заявки и планирование визита осуществляются дистанционно. Инженер приезжает только для проведения самой поверки.
Как проверить аккредитацию организации‑поверителя?
Перейдите на официальный портал реестра национальной системы поверки и введите название организации. В списке будет указана дата последней проверки‚ номер аккредитации и перечень типов приборов‚ которые организация имеет право проверять.
Поверка счётчиков воды в Ульяновске – процесс‚ который теперь полностью автоматизирован и подконтрольно фиксируется в системе «Аршин». Соблюдение новых сроков‚ а также своевременное обращение в Водоканал помогут избежать лишних расходов и гарантировать точный учёт потребления воды.
Если у вас возникли вопросы или требуется записаться на поверку‚ используйте контакты‚ приведённые выше‚ или оформите заявку через личный кабинет на сайте water.ulyanovsk.ru.