Вода — главный ресурс XXI века, а в Ульяновской области за её качество и бесперебойность отвечают два ключевых предприятия: УМУП «Ульяновскводоканал» (город Ульяновск) и ОГКП «Ульяновский областной водоканал» (областной масштаб)․ Ниже — единая карта контактов, правил оплаты и способов обращения, актуальная на 23 марта 2026 г․
УМУП «Ульяновскводоканал» (г․ Ульяновск)
Как и где оплатить услуги до 10-го числа следующего месяца
- Наличный и безналичный расчёт без комиссии
- Кассы предприятия: ул․ Островского, д․ 6 (центральный офис) и с․ Архангельское, ул․ Западная, д․ 17 (здание детсада)․
- Сеть салонов «DIXIS», отделения Сбербанка, «Сбербанк Онлайн»․
- Отделения «Почта России» и ООО «РИЦ-Ульяновск»․
- Банки-партнёры, любой банк региона․
Как передать показания счётчиков до 25-го числа текущего месяца
- Личный кабинет на сайте Ульяновскводоканал․рф․
- Круглосуточный автомат 29-13-73․
- Телефоны районов:
- Правобережье: 27-15-85, 27-18-12
- Заволжье: 27-38-14, 27-38-15
Долг частями — куда звонить
- Многоквартирные дома: 58-01-87
- Клубные и частные дома: 27-15-85
Консультации и личный приём
| Отдел | Телефон | Что решают |
|---|---|---|
| Расчетно-договорной | 27-26-48 | |
| Отдел частных и клубных домов | 27-15-85 | Индивидуальные и садовые участки |
| Отдел прямых расчётов (многоквартирные дома) | 58-01-87 | Оплата ЖКУ, рассрочки, ИПУ |
Единая диспетчерская служба
7 (8422) -7-13-65 — круглосуточно, аварийные выезды, прорывы, засорения․
ОГКП «Ульяновский областной водоканал»
Основные контакты
- Центральная приёмная: 8 (8422) -1-15-96
- Онлайн-обращения: форма «Есть вопрос? Напишите нам» на сайте vodokanal73․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/ulvodokanal — новости, фото-отчёты о работах, голосования
Как сообщить о проблеме
На главной странице сайта, кнопка «Сообщить о проблеме»․ Достаточно указать адрес и краткое описание (не горит фонарь, яма на дороге, подтопило)․
Акция «В новый год без долгов»
Каждый декабрь предприятие запускает специальные условия рассрочки для физических и юридических лиц․ Условия уточняйте по телефону 41-15-96 или в личном кабинете․
Осторожно — мошенники!
Внимание! Участились случаи, когда неизвестные представляются сотрудниками «Ульяновскводоканала» и предлагают заменить счётчики за деньги․ Помните:
- УМУП «Ульяновскводоканал» НЕ оказывает платных услуг по замене ИПУ․
- Все работы по вводу/замене счётчиков выполняются только по отдельным договорам с управляющими компаниями или специализированными организациями․
- Проверяйте документы у «инспекторов» и звоните для подтверждения: 27-13-65․
Быстрый FAQ
Какой срок оплаты услуг водоснабжения?
До 10-го числа месяца, следующего за расчётным․
Можно ли передать показания через СМС?
Да, если ваш лицевой счёт обслуживает ООО «Форвард-инфо»: отправьте СМС на ###-###-#### с адресом или номером счёта․
Куда обратиться, если вода ржавая или пахнет хлором?
Звоните в аварийно-диспетчерскую службу 27-13-65 (УМУП) или 41-15-96 (областной водоканал)․ Специалисты выедут в течение 2 часов․
- Единая диспетчерская УМУП: 8 (8422) -7-13-65
- Центральная приёмная ОГКП: 8 (8422) -1-15-96
- Сайт УМУП: Ульяновскводоканал․рф
- Сайт ОГКП: vodokanal73․ru
- ВКонтакте: vk․com/ulvodokanal