Если вам нужно оплатить электроэнергию‚ подать показания счётчика‚ оформить технологическое присоединение или решить любой другой вопрос‚ связанный с электроснабжением в Брянске‚ самый простой способ, лично посетить клиентский офис «Брянскэнергосбыта»‚ расположенный по адресу улица Ульянова‚ 31Б․ Ниже — подробная справка: как добраться‚ часы работы‚ список услуг и контакты для обращений․
Как добраться
- Общественный транспорт: от ж/д вокзала Брянск-I на автобусах № 2‚ 24‚ 56 до остановки «Улица Ульянова»․ От остановки до офиса — 3 минуты пешком (≈ 230 м)․
- Автомобиль: координаты GPS 53․243056‚ 34․363889․ Во дворе дома есть парковка на 15–20 машиномест‚ час парковки бесплатен․
- Пешеходам: от ТРЦ «Глобус» идти вдоль проспекта Ленина 750 м к юго-востоку‚ затем повернуть на ул․ Ульянова․
Часы работы клиентского офиса
| День недели | Гражданам | Юрлицам |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:30–18:00 | 08:30–17:00 |
| Суббота | 09:00–16:00 | 09:00–15:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Основные услуги‚ которые можно получить в офисе
- Оплата и начисление, приём платежей‚ корректировка начислений‚ возврат переплат․
- Показания счётчиков — приём показаний‚ снятие пломб‚ проверка приборов учёта․
- Технологическое присоединение — подача заявок на мощность до 15 кВт‚ выдача техуслов‚ контроль выполнения․
- Электронные сервисы — регистрация в личном кабинете «Брянскэнергосбыт-онлайн»‚ подключение SMS- и e-mail-уведомлений․
- Социальная поддержка — оформление льгот‚ субсидий‚ компенсаций для ветеранов‚ инвалидов‚ многодетных семей․
Контакты для обращений
Чтобы не стоять в очереди‚ рекомендуем предварительно записаться по телефону или воспользоваться онлайн-сервисами․
- Телефон «горячей линии»: 8-800-100-3-777 (круглосуточно‚ звонок по России бесплатный)․
- Отдел по работе с населением: +7 (4832) -2-18-03 (с 08:30 до 18:00)․
- Отдел по работе с юрлицами: +7 (4832) -2-18-04 (с 08:30 до 17:00)․
- Электронная почта: bn@bke․ru (ответ в течение 1 рабочего дня)․
- Личный кабинет и мобильное приложение: bke․ru → раздел «Личный кабинет»․
- WhatsApp-бот: +7-900-555-0-777 (отправляйте чек‚ фото счётчика‚ короткие вопросы)․
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/bryanskenergosbyt — новости‚ ответы в комментариях․
- Официальный Telegram-канал: t․me/bke_official, аварийные отключения‚ тарифные изменения․
Полезные советы перед визитом
• Возьмите с собой паспорт и последний платёжный документ (или электронный QR-код из приложения)․
• Оплату можно произвести наличными‚ картой «Мир»‚ Apple Pay/Google Pay‚ а также через QR в СБП․
• С г․ действует новый класс точности счётчиков А2: при замене старых механических моделей требуется прибор класса не ниже 1‚0․