Дата актуализации: 23 марта 2026 г.

Зачем вообще передавать показания и до какого числа нужно это делать

Каждый потребитель электроэнергии, обслуживаемый АО «Ульяновскэнерго», обязан ежемесячно передавать фактические данные приборов учёта до 25-го числа включительно. Несвоевременная подача показаний ведёт к расчёту платы по усреднённому (нормативному) потреблению, а значит – к переплате или недоплате. Чтобы избежать неожиданных «накруток», воспользуйтесь любым из перечисленных ниже способов.

Все способы передачи показаний счётчиков в Ульяновскэнерго

1. Онлайн-форма на сайте ulenergo.ru без регистрации
   • Откройте страницу ulenergo.ru и найдите блок «Передать показания».
   • Введите номер абонентского договора (10–12 цифр) и нажмите «ОК».
   • Если договор отсутствует, выберите адрес из выпадающего списка.
   • Впишите текущие показания (целое число, кВт·ч) и нажмите «Отправить».
   • Система выдаст квитанцию-ответ с временной меткой – сохраните скриншот для контроля.
2. «Личный кабинет абонента» на сайте и в мобильном приложении
   • Скачайте приложение «ЛК АО Ульяновскэнерго» (App Store, Google Play, RuStore).
   • Зарегистрируйтесь по номеру договора или СНИЛС.
   • В разделе «Показания счётчиков» введите значения и подтвердите.
3. В SMS на единый номер 7 937 275-59-99
   • Однотарифный счётчик: 65645464 6324, где 65645464 – лицевой счёт, 6324 – показания.
   • Многотарифный счётчик: 65645464 1 6324 2 5890 3 2200, где 1/2/3 – номера зон.
   • Отправьте SMS до 25 числа. Ответное SMS придёт в течение 1–3 минут.
4. Телефонный звонок по номеру 755-999
   • Звонок бесплатный с городских и мобильных номеров Ульяновской области.
   • Следуйте инструкциям авто-ответчика, продиктуйте номер договора и показания.
   • Запись разговора служит подтверждением передачи данных.
5. Через Сбербанк-Онлайн (или любое другое банковское приложение)
   • В поиске услуг введите «Ульяновскэнерго».
   • Укажите номер договора и текущие показания в поле, которое появится перед оплатой.
   • Данные автоматически уйдут в расчётный центр.
6. QR-код на квитанции
   • Современные квитанции содержат QR-код.
   • Отсканируйте камерой смартфона – откроется мобильная форма передачи показаний.

Что будет, если не подать показания

Если после 25 числа информация отсутствует, АО «Ульяновскэнерго» рассчитывает плату:

• по среднемесячному потреблению за аналогичные периоды прошлого года;
• при отсутствии статистики – по социальной норме потребления (обычно выше реального).

Дальнейший перерасчёт возможен только после фактического снятия данных контролёром или при подаче актуальных показаний через любой канал.

Частые вопросы и советы

Почему онлайн-форма не принимает показания?

• Убедитесь, что вы вводите только цифры без пробелов.
• Проверьте, что лицевой счёт действительно обслуживается «Ульяновскэнерго».
• Иногда форма временно недоступна – попробуйте через 10–15 минут или используйте SMS.

Как подать показания, если счётчик новый и номер договора ещё не выдан?

Выберите в онлайн-форме пункт «По адресу» и укажите улицу, дом, квартиру. После привязки счётчика вам выдадут лицевой счёт.

Можно ли подать показания заранее?

Да, форма и SMS-канал работают с 15-го числа текущего месяца. Вводите реальные значения на момент снятия.

Контакты для обращений

Круглосуточная справочная служба:
8 (8422) -55-999 (многоканальный, бесплатно по региону)
8 (800) -00-75-59 (федеральный бесплатный для жителей Ульяновской области)

Приём SMS:
7 (937) -75-59-99

Контакт-центр WhatsApp/Telegram:
7 (937) -75-59-99 (тот же номер)

Электронная почта:

info@ulenergo.ru

Адрес главного офиса:
432017, г. Ульяновск, ул. Красная Пресня, д. 11
Приём потребителей: пн–пт 08:00–18:00 (без перерыва)

Краткая памятка

25 числа – крайний срок!
Сохраняйте чек/SMS-ответ – это доказательство корректной передачи.
При смене счётчика обязательно сообщите 8 (8422) -55-999 для внесения новых данных в систему.

Ульяновскэнерго благодарит вас за своевременную подачу показаний – это помогает точно рассчитывать плату и избегать перерасчётов!