Кратко о главном
Если вы проживаете или ведёте бизнес на ул. Звенигородская в Нижнем Новгороде,
то все вопросы по газоснабжению, установке/обслуживанию газового оборудования,
аварийным и техническим работам решает АО «Нижегородоблгаз» (торговая марка «ГорГаз»).
Контактные центры и телефоны
- Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕДДС)
Круглосуточно: 04 (со стационарного) или 8 (800) -55-0-404 (со всех операторов). - Информационно-консультационный центр «ГорГаз» (филиал АО «Нижегородоблгаз»)
Телефон: 8 (831) -33-55-55
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00. - WhatsApp / Telegram «ГорГаз-НН»
Номер: +7 -00-300-65-65
Отвечают в рабочее время: Пн–Пт 09:00–18:00. - Сайт и личный кабинет
www.gorgaznn.ru → раздел «Личный кабинет потребителя».
Адреса отделений и пунктов обслуживания
Центральный офис
603000, г. Нижний Новгород, ул. Бетанкура, 4а
Схема проезда: 7 минут пешком от станции метро «Горьковская».
Участок по обслуживанию ул. Звенигородская
Адрес: ул. Звенигородская, 15 (въезд с ул. Костина).
График работы: Пн–Сб 09:00–18:00, без перерыва; Вс – выходной.
Кассы оплаты
- ул. Звенигородская, 15 (филиал «Почта Банк»).
- ул. Звенигородская, 28 (терминалы «Связной», «Евросеть», «Киви»).
Онлайн-сервисы и приложения
- Мобильное приложение «ГорГаз НН» (iOS, Android)
– Передача показаний ИПУ газа.
– Оплата онлайн без комиссии.
– Запись на тех-осмотр и вызов аварийной бригады. - Личный кабинет на сайте
Регистрация по номеру лицевого счёта и дате последнего платежа. - Госуслуги / Госуслуги 112
Через раздел «ЖКХ и благоустройство / Газоснабжение» можно подать заявку на техническое обслуживание.
Полезные советы и напоминания
Как избежать лишних начислений при смене собственника:
Не забудьте закрыть лицевой счёт у старого собственника и открыть новый – для этого нужен паспорт, выписка из ЕГРН и акт приёмки счётчика.
Что делать при запахе газа:
Немедленно позвонить 04 или 8 (800) -55-0-404.
2. Не включать электроприборы и не пользоваться открытым огнём.
3. Открыть окна и вывести людей из помещения.
Обратная связь
По вопросам качества обслуживания, жалобам и предложениям можно воспользоваться:
- Email: info@gorgaznn.ru
- Онлайн-форма обратной связи: gorgaznn.ru/feedback
- Горячая линия Роспотребнадзора: 8 (831) -35-80-80