Укрэнерго (полное наименование: НЭК «Укрэнерго») является оператором системы передачи Украины, выполняет функции оперативно-технологического управления Объединённой энергосистемой Украины (ОЭС), а также администратора коммерческого учёта и расчётов на рынке электроэнергии.
Официальный сайт и основные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://ua.energy
- Новости и аналитика: https://ua-energy.org — онлайн-издание «Українська Енергетика» с экспертными комментариями и актуальной аналитикой.
Контактные данные Укрэнерго
2.1 Центральный офис (Киев)
Адрес: 01135, г. Киев, ул. Саперно-Слободская, 19
Телефон: +380 (44) -39-40-00 (центральная справочная)
E-mail: info@ua.energy
ЄДРПОУ: 00100227
2.2 Горячие линии и тематические телефоны
- Горячая линия по аварийным отключениям: +380 (44) -39-40-40 (круглосуточно)
- Центр обслуживания потребителей: 0 800 50-40-30 (бесплатно со стационарных)
- Пресс-служба: press@ua.energy
- Отдел по работе с инвесторами: ir@ua.energy
2.3 Региональные филиалы (краткий список)
| Филиал | Город | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Днепровский | Днепр | +380 (56) -44-33-00 | dp@ua.energy |
| Западный | Львов | +380 (32) -97-81-00 | lv@ua.energy |
| Северный | Чернигов | +380 (46) -66-41-20 | ch@ua.energy |
| Южный | Одесса | +380 (48) -28-00-00 | od@ua.energy |
Основные продукты и услуги Укрэнерго
- Передача электроэнергии по магистральным сетям 220–750 кВ.
- Оперативно-диспетчерское управление Объединённой энергосистемой Украины 24/7.
- Коммерческий учёт электроэнергии на оптовом рынке (баланс-группы, расчёты НБР).
- Техническое присоединение к магистральным сетям для крупных генераторов и потребителей.
- Аналитика и данные в режиме реального времени (диспетчерская графика, прогнозы).
Как обратиться в Укрэнерго: пошаговая инструкция
Шаг 1: Определите цель обращения
- Аварийное отключение
- Техническое присоединение
- Рынок «на сутки наперёд» или баланс-группы
- Информация для СМИ
Шаг 2: Выберите канал связи
- Срочная авария → горячая линия +380 (44) -39-40-40
- Консультация по подключению → connect@ua.energy
- Запросы СМИ → press@ua.energy
Шаг 3: Подготовьте пакет документов
Для юридических лиц: учредительные документы, техусловия, акты ДП «НЭК Укрэнерго».
Для физических лиц: паспорт, ИНН, заявление по форме 1-ЗЭ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могут ли бытовые потребители напрямую обратиться в Укрэнерго?
Нет. Бытовые вопросы решаются через местные облэнерго. Укрэнерго работает только с магистральными сетями и крупными участниками рынка.
Где посмотреть графики аварийных отключений?
На главной странице ua.energy в разделе «Ограничения потребления» или в Telegram-канале @Ukrenergo_Official.
Как получить доступ к данным ОЭС Украины в режиме реального времени?
Регистрируйтесь на портале рыночных данных и заключите договор на информационные услуги.
Официальный сайт Укрэнерго — это не только https://ua.energy, но и целый комплект онлайн-сервисов, горячих линий и региональных филиалов, через которые оперативно решаются вопросы передачи электроэнергии, технологического подключения и расчётов на рынке «на сутки наперёд». Используйте приведённые контакты, чтобы всегда оставаться на связи с системным оператором Украины.