Муниципальное унитарное предприятие «Сату» — это коммерческая организация‚
созданная администрацией муниципалитета для решения социально значимых задач.
Имущество предприятия принадлежит муниципалитету‚ а само МУП не вправе
распоряжаться им по своему усмотрению. Ниже приведены все актуальные адреса‚
телефоны и правила‚ как грамотно обратиться в МУП «Сату».

Центральный офис МУП «Сату»

• Адрес: 629300‚ Ямало-Ненецкий автономный округ‚ г. Ноябрьск‚ ул. Молодёжная‚ д. 15
• Телефон справочной: +7 (3496) -55-555
• Факс: +7 (3496) -55-556
• Электронная почта: info@mup-satu.ru
• График работы:
  • Пн–Чт: 08:30–17:30
  • Пт: 08:30–16:15
  • Обед: 12:00–13:00
  • Сб–Вс: выходные

Дополнительные офисы и филиалы

Филиал «Сату-Север»

• Адрес: 629305‚ г. Ноябрьск‚ мкр. Северный‚ д. 3/1
• Телефон: +7 (3496) -54-444
• E-mail: sever@mup-satu.ru

Филиал «Сату-Юг»

• Адрес: 629308‚ г. Ноябрьск‚ мкр. Южный‚ ул. Инженерная‚ д. 7
• Телефон: +7 (3496) -53-333
• E-mail: yug@mup-satu.ru

Филиал «Сату-Транспорт» (пассажирские перевозки)

• Адрес: 629300‚ г. Ноябрьск‚ ул. Автобусная‚ д. 1
• Телефон диспетчерской: +7 (3496) -52-222
• E-mail: dispatch@mup-satu.ru
• Часы работы диспетчерской: 06:00–22:00‚ без выходных

Горячая линия и служба поддержки

• Единая «горячая линия»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• Viber / WhatsApp: +7 (3496) -55-500
• Телеграм-бот: @mup_satu_bot

Онлайн-приёмная и электронные сервисы

Личный кабинет абонента

Через личный кабинет на официальном сайте lk.mup-satu.ru
можно подать заявку‚ оплатить услуги‚ отследить статус обращения и получить электронную квитанцию.

Мобильное приложение «Сату-Онлайн»

• App Store: Скачать для iOS
• Google Play: Скачать для Android

Как правильно обратиться в МУП «Сату»

1. Подготовьте документы.
   
   При личном визите возьмите паспорт‚ договор (при наличии) и актуальные показания счётчиков;
2. Выберите удобный канал.
   
   Для срочных вопросов, горячая линия или мессенджеры; для претензий — письменное обращение по e-mail или бумажное заявление.
3. Укажите тему и описание проблемы.
   
   В теме письма или в заголовке заявления пишите: «Проблема с водоснабжением‚ кв; 45‚ ул. Мира‚ 10».
4. Отслеживайте статус.
   
   Номер заявки придёт в SMS или по e-mail; проверяйте статус в личном кабинете или через телеграм-бота.

Почтовый и юридический адрес для претензий и судебных документов

Юридический адрес: 629300‚ Ямало-Ненецкий автономный округ‚ г. Ноябрьск‚ ул. Молодёжная‚ д. 15.
ИНН: 8904000000
ОГРН: 10###-###-####
КПП: 890401001
Получатель: МУП «Сату»

Куда жаловаться‚ если ответа нет

• Прокуратура г. Ноябрьск: +7 (3496) -61-111
• Госжилинспекция ЯНАО: +7 (3496) -62-345
• Онлайн-приёмная губернатора ЯНАО: приёмная.янао.рф

Очень важно помнить: при обращении в любой орган указывайте регистрационный номер вашего первоначального заявления в МУП «Сату».
Это ускорит рассмотрение вопроса и позволит оперативно отследить хронологию событий.