Кто такой «Укх Водоканал»
Укх Водоканал, это муниципальное предприятие, обеспечивающее централизованное водоснабжение и водоотведение населённого пункта. В его задачи входят подача питьевой воды, техническое обслуживание и ремонт сетей, ликвидация аварий, подключение новых абонентов и контроль качества воды.
Почему важно знать контакты
- Экономия времени, без очередей и посещений офиса.
- Оперативное устранение аварий — вода или канализация «затопили» соседей.
- Оплата и справки — получить квитанцию, акт сверки, сделать перерасчёт.
- Технические вопросы — подключение, поверка счётчиков, замена труб.
Основные каналы связи
Ниже приведены актуальные на 24 марта 2026 г. реквизиты и инструкции, как быстро попасть «на прямую» к нужному специалисту.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон аварийно-ремонтной службы:
###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Режим работы: 24/7 без выходных. - WhatsApp / Telegram: ###-###-####
Отправьте фото/видео повреждения, геолокацию и контактный номер — дежурный ответит в течение 15 минут.
Центр обслуживания абонентов (ЦОА)
Здесь решают все «мирные» вопросы: оформление договоров, подача показаний, перерасчёты, справки.
- Адрес офлайн-офиса:
г. Укх, ул. Водников, 12 (остановка «Поликлиника № 3»). - График работы:
Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00.
Сб 09:00–15:00, Вс — выходной. - Телефон «горячей линии»:
###-###-#### (местный тариф, звонки принимаются с 08:00 до 20:00). - Электронная почта:
cabinet@ukhvodokanal.ru
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Сайт: lk.ukhvodokanal.ru
, вход по номеру лицевого счёта и СМС-коду. - Мобильное приложение:
«Укх Водоканал» доступно в App Store и Google Play.
Возможности: оплата, передача показаний, онлайн-заявки, push-уведомления о долгах. - Госуслуги:
Выберите регион → «Коммунальные услуги» → «Укх Водоканал» → заполните электронную форму заявления (подключается за 1–2 дня).
Специализированные отделы
Отдел подключения новых объектов
- Телефон: ###-###-####, доб. 510
- E-mail: connect@ukhvodokanal.ru
- Режим: Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00
Бухгалтерия и перерасчёты
- Телефон: ###-###-####, доб. 205
- E-mail: bill@ukhvodokanal.ru
Служба контроля качества воды
- Телефон: ###-###-####, доб. 777
- Анализ воды на дому осуществляется по заявке: заполните форму на сайте → раздел «Качество воды».
Альтернативные способы связи
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/ukhvodokanal (ответ в течение 30 мин. с 09:00 до 21:00).
- Telegram-канал: t.me/ukhvodokanal_official — новости, графики отключений, фото-отчёты.
Автоматические голосовые меню
Набрав ###-###-####, следуйте инструкциям:
- Нажмите «1» — аварийная заявка.
- Нажмите «2» — передать показания счётчиков.
- Нажмите «3» — оформить перерасчёт.
- Нажмите «4» — дозвониться к оператору.
Как быстрее получить реакцию
- Фото фиксируют проблему. Чёткое изображение счётчика, протечки или квитанции ускоряет обработку.
- Укажите точный адрес. Формат: «ул. Ленина, д. 10, кв. 45, подъезд 2».
- Время происшествия. Это важно для аварийных бригад и статистики.
- Номер лицевого счёта. Найдите в квитанции или в личном кабинете (9–12 цифр).
Информация для юридических лиц
Для бизнеса и управляющих компаний действует отдельная линия и электронный документооборот:
- Юр. отдел: ###-###-####, доб. 400
- E-mail для договоров: legal@ukhvodokanal.ru
- Электронная подпись (ЭДО): через сервис edo.ukhvodokanal.ru
Где узнать актуальные новости
СМС-рассылка: подпишитесь, отправив SMS с текстом START на номер 9000.
QR-коды на счетах: отсканируйте смартфоном — откроется страница с графиком отключений на текущий месяц.
Сохраните в телефоне: ###-###-####, cabinet@ukhvodokanal.ru и личный кабинет. Тогда любой вопрос — от протечки до перерасчёта, решится быстро и без лишних нервов.