Минскэнерго — это крупнейшее в Республике Беларусь производственное объединение энергетического комплекса‚ отвечающее за выработку‚ передачу и снабжение тепловой и электрической энергией потребителей Минска и Минской области.

Основные сведения

• Полное наименование: РУП «Минская энергетическая компания Минскэнерго»
• Год основания: 1998 (путём объединения Минских ТЭЦ и электрических сетей)
• Форма собственности: 100 % принадлежит Республике Беларусь
• Основные задачи:
  • Круглосуточное энергоснабжение столицы и области;
  • Развитие и модернизация энергетической инфраструктуры;
  • Внедрение энергосберегающих и цифровых технологий.

Структурные подразделения

2.1 Производственная вертикаль

1. Теплоэлектроцентрали (ТЭЦ)
   • ТЭЦ-2 (Минск-Север), 260 МВт электрической и 1 434 Гкал/ч тепловой мощности;
   • ТЭЦ-3 (Минск-Юго-Запад) — 265 МВт электро и 1 296 Гкал/ч тепло;
   • ТЭЦ-4 (Минск-Юго-Восток) — 329 МВт электро и 1 670 Гкал/ч тепло;
   • ТЭЦ-5 (Минск-Запад) — 399 МВт электро и 1 840 Гкал/ч тепло.
2. Котельные — 143 котельные малой и средней мощности (общая тепловая мощность >2 700 Гкал/ч).
3. Электрические сети
   • 7 филиалов «Электрические сети» (Минск-Центр‚ Минск-Север‚ Минск-Юг‚ Минск-Запад‚ Минск-Восток‚ Молодечно‚ Слуцк);
   • ЛЭП 110-330 кВ общей протяжённостью >5 000 км.
4. Тепловые сети
   • Филиал «Минские тепловые сети»;
   • Филиал «Минсктеплосеть»;
   • Общая длина тепловых сетей: ≈2 000 км.

2.2 Вспомогательные и сервисные службы

• Служба аварийно-восстановительных работ (АВР) — 37 оперативно-выездных бригад круглосуточного дежурства (по данным на 8 января 2025 г.);
• Центр цифрового мониторинга и диспетчеризации (ЦЦМД) — дистанционное управление режимами работы ТЭЦ и сетей;
• Служба метрологии и контрольно-измерительных приборов, поверка счётчиков‚ тепловизорные обследования;
• Служба капитального строительства и реконструкции — проектирование‚ строительство новых объектов;
• Служба охраны труда и промышленной безопасности — аттестация персонала‚ аудит рисков;
• Производственно-технический отдел — разработка нормативов‚ методик‚ техническая политика.

Ключевые показатели на 2025 год

Цифровизация и инновации

• Система SCADA на всех ТЭЦ и ключевых подстанциях;
• Пилотные проекты умных тепловых пунктов (ИТП) с дистанционной настройкой;
• Мобильное приложение «Минскэнерго-Online» для потребителей (передача показаний‚ онлайн-оплата);
• Внедрение беспилотников и дронов-термографов для обследования ЛЭП и теплотрасс.

Контакты для обращений

5.1 Единая диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: +375 (17) -09-0-999
• Международный: +375 (17) -09-1-999
• E-mail: dispatch@minskenergo.by

5.2 Кол-центр для населения и юрлиц

• Телефон: 135 (короткий номер с любого оператора РБ‚ бесплатно)
• WhatsApp/Telegram: +375 (29) -09-0-135
• График работы: Пн–Пт 07:30–20:00‚ Сб 08:00–17:00

5.3 Центральный офис

Адрес: 220004‚ г. Минск‚ ул. К. Либкнехта‚ 57-1
Телефон приёмной: +375 (17) -09-0-000

E-mail: info@minskenergo.by
Официальный сайт: https://minskenergo.by

5.4 Региональные участки (короткий список)

Как подать заявку онлайн

1. Зайдите на сайт minskenergo.by
2. В разделе «Личный кабинет» выберите «Физические лица» или «Юридические лица».
3. Авторизуйтесь через ЕСИАП (Единая система идентификации и аутентификации Беларуси) или по логину/паролю;
4. Нажмите «Создать заявку»‚ выберите тип услуги: авария‚ перерасчёт‚ техприсоединение‚ оплата.
5. Добавьте фото/сканы документов (если требуется) и отправьте заявку.
6. Статус заявки отслеживается в личном кабинете; при необходимости с вами свяжется специалист.

Полезные ссылки

• Электронная приёмная
• Все онлайн-услуги
• Полный перечень контактов филиалов и участков

Информация актуальна по состоянию на март 2026 года. Возможны изменения номеров и регламента работы сервисов — уточняйте на официальном сайте.