Добро пожаловать в подробный путеводитель по ООО «Управляющая Компания Жилищник», главному управдому Железногорска Курской области. В статье собраны актуальные контакты, график работы, адреса личного кабинета, а также инструкции, куда обращаться при аварии, по вопросам квитанций и как оставить жалобу.

О компании

«Жилищник» обслуживает многоквартирные дома, расположенные на всей территории городского округа Железногорск. Основные направления деятельности:

• техническое обслуживание инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация);
• содержание общедомового имущества (подъезды, крыши, дворовые территории);
• вывоз и утилизация ТКО;
• капитальный и текущий ремонт;
• подготовка и выдача квитанций (ЕПД).

Контакты для обращений

Ниже приведены все официальные каналы связи. Запишите нужный номер или добавьте в закладки сайт — так вы всегда быстро дойдёте до нужного специалиста.

Круглосуточный диспетчер

• Телефон: 8 (47148) —69-25
• WhatsApp горячей линии: +7 -71 487 69 25 (только текст/фото)
• E-mail: infoukzhil.ru

Офис приёма граждан

• Адрес: Курская обл., г. Железногорск, ул. Горняков, д. 27
• Второй офис (запись на приём к инженерам): Заводской проезд, д. 8
• Режим работы офиса на ул. Горняков:
  1. Понедельник–четверг: 08:00–17:00
  2. Пятница: 08:00–16:00
  3. Обед: 12:00–12:50
  4. Суббота, воскресенье: выходные

Личный кабинет и онлайн-приёмная

• Официальный сайт: www.ukzhil.ru
• Вход в личный кабинет: раздел «Личный кабинет» → «Войти» (потребуется номер лицевого счёта и СНИЛС).
• Электронная приёмная: форма обратной связи доступна 24/7 (ответ в течение 3 рабочих дней).

Куда писать и звонить в конкретной ситуации

Авария или отсутствие отопления/воды

Сразу звоните 8 (47148) —69-25, дежурный инженер примет заявку и направит аварийную бригаду. Заявку можно также оформить через мобильное приложение «Жилищник-Курск» (App Store/Google Play).

Ошибка в квитанции или перерасчёт

1. Зайдите в личный кабинет → «Квитанции» → «Оспорить начисления».
2. Прикрепите фото счётчиков и описание.
3. Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней.

Капремонт и текущие заявки

Запишитесь на приём к инженеру ПТО по телефону 8 (47148) —69-25 (доб. 4) или через онлайн-календарь на сайте. При себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы.

Жалобы и претензии

• Первый уровень: форма «Жалоба» в личном кабинете.
• Второй уровень: письмо на e-mail control@ukzhil.ru с темой «Жалоба».
• Третий уровень: Госжилинспекция Курской области, тел. 8 (4712) -2-22-22.

Полезные сервисы и советы

• QR-код на счётчике: сканируйте камерой телефона — автоматически откроется страница передачи показаний.
• WhatsApp-бот: напишите «Меню» и получите список команд (оплата, приём показаний, статус заявки).
• Адресная книга: сохраните в телефоне диспетчер 8 (47148) —69-25 и горячая линия ГИС ЖКХ 8 (800) -55-07-11.

Карта проезда

Для навигатора вставьте координаты офиса: 51.950101, 35.353202. Ориентир, здание бывшего ДК «Горняк» (парковка со стороны двора).

Помните: все вопросы по ЖКХ в Железногорске начинаются с единого номера 8 (47148) —69-25 и сайта www.ukzhil.ru. Сохраните страницу в закладки и делитесь контактами с соседями — так город будет чище, теплее и комфортнее для каждого жителя.