В последние месяцы вокруг управляющей компании ООО «УК Жилфонд» и её бывшего руководителя Антона Шубникова разгорается скандал: Индустриальный райсуд Ижевска 24 марта 2026 года вновь продлил ему меру пресечения в виде домашнего ареста. Жители домов, обслуживаемых «Жилфондом», всё чаще задают вопрос: куда жаловаться, если услуги оказываются ненадлежащим образом и кто теперь отвечает за их проблемы?
Ниже — подробная инструкция с актуальными контактами и алгоритмом действий.
Кому сейчас подчиняется «Жилфонд»?
После отстранения А. Шубникова временное управление передано Администрации Индустриального района г. Ижевска.
Официальный куратор — Управление жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Индустриального района.
Основные контакты для обращений
2.1 Диспетчерская служба УК «Жилфонд»
- Телефон круглосуточно: +7 (3412) -12-555
- WhatsApp / Telegram: +7 (3412) -12-555
- E-mail: dispatch@zhilfund.ru
- Онлайн-приёмная: zhilfund.ru/feedback
2.2 Горячая линия Администрации Индустриального района
- Телефон: +7 (3412) -12-022 (пн–пт, 08:00–17:00)
- Приёмная граждан: ул. Пушкинская, 276, каб. 15
2.3 Госжилинспекция Удмуртии
- Телефон: +7 (3412) -3-25-66
- Электронная жалоба: gji18.e-gov.ru
2.4 Роспотребнадзор по Удмуртской Республике
- Телефон: +7 (3412) -3-00-33
- E-mail: 18@rospotrebnadzor.ru
Пошаговый алгоритм жалобы
- Зафиксируйте проблему: сфотографируйте или снимите на видео нарушение (протечки, отсутствие отопления, переплата за ОДН и т.д.).
- Создайте обращение в диспетчерскую УК — заявка фиксируется в течение 24 часов.
- Если реакции нет 3+ дня:
- Отправьте письменную претензию на dispatch@zhilfund.ru с копией на adm@industrial.udmurt.ru.
- Сформируйте жалобу в Госжилинспекции через онлайн-сервис.
- В случае ущерба здоровью или имуществу:
- Оформляйте акт в Роспотребнадзоре.
- Подайте иск в Индустриальный райсуд г. Ижевска: ул. 10 лет Октября, 1, тел. +7 (3412) -4-56-78.
Адрес личного приёма заявителей
Администрация Индустриального района г. Ижевска
426034, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 276
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
E-mail приёмной: adm@industrial.udmurt.ru
Что делать, если звонки игнорируют?
- Записывайте разговоры и фиксируйте длительность ожидания.
- Используйте Telegram-канал «Жилфонд Контроль» (поиск по @zhilfund_control) — модераторы публикуют отчёты о работе УК и передают жалобы в прокуратуру.
- Обращайтесь в Общественную палату Удмуртии: op@opudm.ru, тел. +7 (3412) -3-00-44.
Кратко: самое главное
1. С апреля 2026 г. «Жилфонд» находится под внешним управлением района.
2. Все аварийные и платёжные вопросы временно решает 012-022 и диспетчерская 012-555.
3. Не подписывайте никакие дополнительные договоры до официального назначения нового директора УК.
4. Сохраняйте чеки и квитанции, это доказательства при судебных тяжбах.
Если информация устареет или появятся новые реквизиты, мы оперативно обновим раздел.
Следите за новостями на сайте industrial.udmurt.ru.